Abläufe

Im Distanzgeschäft sind zwei Bestellwege möglich. Bei jedem gibt es Besonderheiten, die Sie beachten sollten, damit Sie vor Kartenmissbrauch geschützt sind. Wenn Sie sich für eine Partnerschaft mit ConCardis entscheiden, können Sie sich für eine oder auch beide Vertragsarten entscheiden.

Bestellungen per Internet (E-Commerce)

In diesem Fall gibt der Karteninhaber seine Bestellung und die Zahlungsdetails selbst über das Internet weiter, d.h. per E-Mail oder über Ihren Online-Shop. Hierzu benötigen Sie einen E-Commerce-Vertrag und eine Payment-Software, zum Beispiel: ConCardis PayEngine.

Sie können zusätzlich MasterCard SecureCode, Verified by Visa und Maestro SecureCode installieren. Diese Sicherheitsverfahren haben MasterCard und Visa zur Erhöhung der Sicherheit von Online-Transaktionen entwickelt. Hiermit können Sie einen Großteil von Rückbelastungen und Betrug im E-Commerce verhindern.

Bestellungen per Telefon, Telefax oder Post

Der Karteninhaber übermittelt Ihnen u.a. die Zahlungsdetails telefonisch, per Fax oder per Post. In diesem Fall benötigen Sie einen Mail-/Telephone-Order Vertrag. Des Weiteren sollten Sie eine Payment Lösung nutzen, z.B. ConCardis PayEngine, welche die so genannte "Kartenprüfnummer" verarbeiten kann. Die Kartenprüfnummer (KPN) besteht aus den letzten drei Ziffern im Unterschriftenfeld der Kreditkarte und dient der Kartenechtheitsüberprüfung. Damit sind Sie sicherer vor Betrug.