Im Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre zahlen chinesische Gäste jetzt mit Smartphone und Alipay-App

Das Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre wartet mit neuem Service für Reisende aus Asien auf.

Eschborn, 5. Dezember 2016.  Das Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre wartet mit neuem Service für Reisende aus Asien auf: Chinesische Hotelgäste zahlen ab jetzt ganz einfach per Smartphone und Alipay – der beliebtesten Mobile Payment-Lösung und Lifestyle-App in China von der Ant Financial Services Group. Das Crowne Plaza Berlin City Centre verzeichnet seit zwei Jahren steigende Besucherzahlen aus Fernost. Dieser wachsenden Kundengruppe bietet das Vier-Sterne-Plus-Hotel nun gewohnten Zahlkomfort. Denn: Alipay hat bereits mehr als 450 Millionen aktive Nutzer in China.

„Die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und ihren Ansprüchen an moderne Hotellerie und Gastronomie gerecht zu werden, ist für uns oberstes Gebot. Wir machen ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich, vom Check-in bis zum Begleichen der Rechnung. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Mit Alipay können wir chinesischen Reisenden den Bezahlservice bieten, den sie gewohnt sind“, sagt Gregor Linhart, Director Business Development der Albeck & Zehden Hotels.

Durchschnittlich 8.000 chinesische Touristen übernachten jährlich im Crowne Plaza. Das Hotel hat sich auf die Gäste aus Fernost eingestellt und bietet ein traditionelles warmes Frühstück, drei chinesische TV-Programme, chinesisch sprechendes Personal sowie Hotel- und Stadtinformationen zu Berlin in Mandarin. Auch die chinesische Kreditkarte Union Pay wird bereits an der Rezeption bei Zahlungen akzeptiert.

Marcus W. Mosen, CEO von Concardis: „Als Payment Service Provider helfen wir deutschen Hoteliers und Gastronomen, ihre Terminals ohne zusätzlichen Investitionsaufwand Alipay-funktionsfähig zu machen. Wir übernehmen die Implementierung der notwendigen Software und sorgen für die reibungslose Abwicklung des Bezahlvorgangs.“ Ein Softwareupdate für die Terminals genügt. Gezahlt wird ab dann mit dem Smartphone: Auf dem Terminal des Hotels wird ein QR-Code erzeugt, den der Gast ganz einfach mit der Alipay-App einscannt.

Rita Liu, Head of Europe, Middle East, and Africa von Alipay: „Die Kooperation mit dem Crowne Plaza ist ein weiterer wichtiger Schritt unserer Expansion im deutschen Markt. In einer sechswöchigen Pilotphase werden wir Alipay in den einzelnen Shops ausgewählter namhafter Markenhersteller anbieten. Danach werden wir das Angebot flächendeckend im Markt ausweiten.“

Das Crowne Plaza Berlin City Centre ist neben dem Juwelierhaus Wempe, TOD`s und Timberland bereits der vierte Pilotkunde von Concardis, der Alipay in sein Zahlungsportfolio integriert. Concardis kooperiert seit Juni dieses Jahres mit Alipay und wird die Zahlmethode schrittweise für sein gesamtes Kundenportfolio freischalten. Das lohnt sich besonders für Hoteliers: Die Übernachtungen chinesischer Gäste sind laut der Deutschen Zentrale für Tourismus von 2004 bis 2014 um mehr als das Zweieinhalbfache gestiegen und lagen 2014 bei mehr als zwei Millionen. Tendenz weiter steigend. Laut der Financial Times geben chinesische Touristen in Deutschland durchschnittlich 5.200 US Dollar aus – rund 4.650 Euro.

 

Über Alipay
Das 2004 gegründete Alipay ist der weltweit größte Drittanbieter für Bezahlungen und hat aktuell über 450 Millionen aktive Nutzer und über 200 Partnerinstitute aus dem Finanzbereich. Während des Shopping Festivals am 11.11.2015, Chinas Äquivalent des Cyber Mondays, wickelte Alipay auf den Marktplätzen von Alibaba Zahlungen im Gesamtwert von 91.3 Milliarden RMB ab. Ergänzend zu Onlinezahlungen, Geldüberweisungen und Bezahlung von Rechnungen erweitert Alipay das Angebot um Offlinezahlungen sowohl innerhalb als auch außerhalb Chinas. Über 600.000 Geschäfte und 1 Million Taxis in China akzeptieren aktuell Alipay als Zahlmethode. Stand Dezember 2015 wird Alipay in über 50.000 Geschäften außerhalb Chinas akzeptiert, Steuererstattungen via Alipay sind in 24 Ländern möglich, darunter Deutschland, Frankreich und Südkorea. Mehr als die Hälfte der von Alipay abgewickelten Transkationen wird von einem Mobilgerät aus getätigt.

 

Über Crowne Plaza Berlin City Centre
Das 4 Sterne-Plus Hotel ist Teil der Albeck & Zehden Gruppe und befindet sich in Top-Citylage mitten im Herzen von Berlin, nur wenige Schritte vom Kurfürstendamm und vom berühmten Kaufhaus KaDeWe entfernt. Die 423 Zimmer sowie die Bäder sind komplett renoviert, neu gestaltet und verfügen über kostenfreies Internet/W-LAN. Zusätzlich wird ein Premium Internet Service mit bis zu 1.000 MBit angeboten, Berlins schnellstes Hotelinternet. 13 Konferenzräume stehen für umfangreiche Tagungs- und Eventmöglichkeiten bis 1.000 Personen zur Verfügung. Für die Entspannung der Gäste sorgen das Hallenschwimmbad, die Sauna, ein klimatisierter Fitnessbereich sowie ein umfangreiches Massageangebot.

Einzigartig in der Berliner Gastronomie ist das Wilson’s-The Prime Rib Restaurant. Hier wird Original US Prime Rib, das Premium Beef von der Rinderhochrippe, so serviert wie es in Amerika traditionell genossen und geliebt wird.

 

 

 

Christian Drixler - PR Korrespondent der Concardis

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