Tourismus
Weltweit bargeldlos erfolgreich

Weltweit bargeldlos zahlen

Über My AIDA im Vorfeld der Kreuzfahrt schon Landausflüge online buchen und bezahlen.

Und am Ende der Reise die Rechnung für die Massage im Spa und den Cocktail auf dem Sonnendeck an einem der Concardis Terminals begleichen. AIDA Cruises vertraut seit 20 Jahren auf Concardis – für den Komfort seiner Gäste und für schlanke Prozesse in der Buchhaltung.


AIDA in Zahlen

Wissenswertes auf einen Blick.

11 Schiffe

400.000 Karten-Transaktionen pro Jahr

20 Jahre Concardis Kunde


AIDA Cruises ist eines der wachstumsstärksten und wirtschaftlich erfolgreichsten touristischen Unternehmen in Deutschland und beschäftigt derzeit rund 7.000 Mitarbeiter aus 40 Nationen.

Mit aktuell elf Kreuzfahrtschiffen betreibt und vermarktet das Unternehmen eine der modernsten Flotten der Welt. Bis 2020 wird die AIDA Flotte auf 14 Schiffe wachsen. Bereits seit über 20 Jahren vertraut AIDA Cruises auf die Erfahrung von Concardis in Sachen Payment. Gemeinsam haben Concardis und AIDA Cruises die Payment-Angebote für die Kunden immer weiterentwickelt. So kann AIDA seinen Gästen immer passgenaue und aktuelle Zahlverfahren anbieten – online und offline.

Herausforderungen

Anforderungen und Leistungen, die zu erfüllen sind:

11 Schiffe mit internationalen Gästen

 1 E-Commerce-Lösung

 Lösung aus einer Hand

Unsere Lösungen

Auf jedem Kreuzfahrtschiff der AIDA Cruises stehen Concardis Terminals mit Satellitenverbindung bereit, um Restaurantrechnungen oder genutzte Serviceangebote per Kredit- oder Debitkarte zu begleichen.

Der Großteil der Transaktionen wird über die Website My AIDA abgewickelt. Hier können Kunden bereits im Vorfeld Leistungen wie Landausflüge, Getränkepakete, Wellness-Anwendungen oder Internet buchen und bezahlen. Mit dem Concardis Payengine Premium Paket stehen den Gästen neben der Zahlung per Kreditkarte noch viele weitere Zahlmöglichkeiten wie PayPal, Vorkasse oder sofortüberweisung.de zur Verfügung.

Wir brauchen Payment-Lösungen, die überall funktionieren, sogar auf hoher See. Mit Concardis fahren wir seit 20 Jahren sehr gut. AIDA Cruises

Die Buchhaltung hat Concardis für AIDA Cruises ebenfalls optimiert: Zu jedem Umsatz werden über die Transaktionsreferenzierung bis zu zwei zusätzliche Informationen, wie beispielsweise die Auftragsnummer oder Bestellnummer, erfasst. Dank EPA, dem Standard-Datenformat der Kreditkarten-Acquirer, hat AIDA Cruises außerdem eine elektronische Darstellung aller Kartenabrechnungsdaten. Welche Infos angezeigt werden, kann das Unternehmen selbst bestimmen. Die verbesserte Übersicht verringert den Aufwand der Finanzbuchhaltung erheblich.

Ob auf dem Schiff, online oder in der Buchhaltung, in allen Fragen rund um Payment verlässt sich AIDA Cruises auf einen kompetenten Partner an seiner Seite: Concardis.

Die Concardis Lösungen für AIDA:

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Das Concardis Service-Center ist besetzt Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr und Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr. Ihre Bitte um Rückruf erfüllen wir innerhalb dieser Servicezeiten.