Charte

Notre mission :

Par la mise à disposition et l'amélioration de solutions de paiement performantes et innovantes, nous aidons les entreprises et institutions à profiter des opportunités offertes par la numérisation.

Le monde des opérations de paiement est en pleine évolution. La numérisation croissante de l'économie et de notre environnement modifie le caractère et l'importance des opérations de paiement. Elle fait partie intégrante d'un processus de transformation qui aide à modifier les modèles commerciaux existants tout en permettant de créer de nouveaux secteurs innovants. En tant que fournisseur leader dans le domaine des opérations de paiement, nous soutenons cette évolution en proposant des plateformes et systèmes performants, qui aident les entreprises et institutions à rentabiliser leurs prestations afin de profiter au maximum des opportunités offertes par les changements et la croissance d'une numérisation en pleine évolution.

Notre vision :

Nous sommes un prestataire global qui connait parfaitement ses clients et nous abolissons les frontières auxquelles se heurtent les prestataires d'opérations de paiement classiques. Nous nous positionnons donc comme le partenaire commercial par excellence.

La connaissance et la mise en lien de tous les processus critiques pour les clients permettent de générer des informations très variées. Les traditionnels points forts de Concardis, une connaissance détaillée des marchés et des clients et une confiance élevée témoignée par les clients, nous permettent de procéder à une évaluation intelligente de ces données et de les transformer en informations utiles pour nos clients. Nous aidons ainsi les décideurs et capitaines de l'industrie à étendre et optimiser leurs activités. Nous sommes donc maintenant devenus bien plus qu'un simple prestataire de service. Nous sommes un partenaire commercial agissant d'égal à égal avec les dirigeants et responsables de nos clients.

Notre perception de notre société :

La combinaison individuelle de produits et de services nous permet d'augmenter l'intelligence de nos solutions pour fournir à nos clients un apport de valeur nettement supérieur.

Concardis se définit comme un fournisseur de services intégrés avec une logique industrielle. Lorsque nous développons des solutions, notre ligne de conduite est la suivante : plus les solutions sont adaptées précisément aux clients et plus elles sont intégrées dans le modèle commercial du client, plus la valeur ajoutée est élevée pour le client et plus la valeur sur le marché est importante. Cette approche nous permet d'imposer une différenciation de nos prestations sur le marché, de nouer des liens durables et profitables avec les clients et de développer de nouveaux marchés. Une compétence élevée sur les marchés et dans les secteurs concernés est ici une condition sine qua non.

Notre engagement :

Nous avons toujours un pas d'avance décisif en plus.

Notre objectif consiste à procurer à nos clients un avantage décisif par rapport à la concurrence. Nous y parvenons en reconnaissant très tôt les évolutions commerciales importantes et en proposant plus rapidement la réponse adaptée à nos clients que tous les autres. À l'ère des modifications, la concurrence est surtout synonyme de concurrence en matière de vitesse. Avec les liens étroits entre conseils aux clients, développement des produits et service-clients, nous avons mis en œuvre les moyens nécessaires pour une agilité et réactivité élevées, obtenues grâce à une collaboration orientée sur les objectifs et touchant à tous les domaines.