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Service à la clientèle

Les clients de Concardis en espèrent plus. Nous leur offrons plus

Chez Concardis, le service à la clientèle est important. C’est la raison pour laquelle nous vous offrons des Hotlines compétentes, un Download Center bien garni et de nombreuses informations détaillées sur les thèmes de la sécurité et du paiement par cartes de crédit.

Service Hotlines

Nos Service Teams spécialisées vous donnent des renseignements compétents. Nous répondons volontiers à vos questions, nous vous conseillons ou nous vous remettons une offre individuelle rapidement, sans engagement et gratuitement.

Téléphone: 02400 1900

Fax: 02400 1900

Information client

Modification des frais d'interchange des cartes Mastercard et VISA

01. 06. 2019 | Informations clients | Mastercard, VISA

Sur la base d'un accord avec la Commission européenne, Mastercard et Visa se sont engagées à introduire des plafonds pour les commissions d'interchange. Ces limites s'appliquent aux transactions effectuées avec des cartes de crédit à la consommation émises par des émetteurs situés en dehors de l'Espace économique européen à des points d'acceptation dans l'Espace économique européen. Les plafonds suivants seront introduits le 19 octobre 2019 et seront valables jusqu'au 2 novembre 2024 :

 

Debit und  PrepaidCredit
activité de présence0,2%0,3%
vente à distance 1,15%1,5%