Rond de Producten

Dat is in principe mogelijk. Voor u is het echter handiger om de hardware of software samen met het acceptatiecontract te bestellen. Daarmee hebt u maar één aanspreekpunt voor alles rond betalingen.

Ook dat is in principe mogelijk. U hebt er echter meer baat bij als u de terminal samen met een acceptatiecontract bestelt. Zo hebt u bij alle vragen met betrekking tot contantloze betaling een partner aan uw zijde, en kunnen we goede voorwaarden voor complete oplossingen aanbieden.

Dit is op elk gewenst moment mogelijk zonder kennisgeving vooraf. Neem contact met ons op: CONTACT.

Geen probleem. U kunt altijd ook extra diensten bestellen als uw terminal de gewenste functie ondersteunt. Neem contact met ons op: CONTACT.

Onze ervaring heeft geleerd dat voor verschillende sectoren en zwaartepunten speciale oplossingen nodig zijn. Laat u inspireren door oplossingen die we al voor diverse sectoren hebben geïmplementeerd. Speciaal voor de horeca bieden we de Concardis Payment Gateway aan. En voor gastronomen hebben we met orderbird een moderne iPad-kassa-oplossing in de aanbieding.

Maar natuurlijk: u kunt gewoon een test aanvragen en de Concardis Payengine direct online te bekijken.

In ieder geval. Bekijk de Concardis Payengine eens. De Concardis Payengine is dé oplossing voor e-commerce. Hiermee kunt u de betaalmethoden die u wilt aanbieden passend bij uw on-line winkel samenstellen.

Dit is geen probleem, want wij adviseren u graag ook persoonlijk welke oplossing voor u het beste is. Neem contact met ons op: CONTACT.

Aan de ene kant biedt Concardis acceptatiecontracten voor alle gangbare creditcards. Dit geldt ook voor kaarten die vooral in het buitenland worden gebruikt. Ten tweede bieden we een heel scala van diensten specifiek voor bedrijven die veel buitenlandse klanten hebben. Dat is bijvoorbeeld de automatische valuta-omrekening DCC of eDCC of de functie Tax Free, die belastingvrij winkelen mogelijk maakt.

Ja, dat kunnen al onze terminals nu al. Apple Pay is momenteel nog niet beschikbaar voor Nederlandse kaarthouders. Klanten uit de VS of het Verenigd Koninkrijk kunnen nu bijvoorbeeld al wel met behulp van hun iPhone betalen. Hoe dan ook bent u met onze terminals klaar voor de toekomst: zodra Apple Pay ook voor Duitse klanten beschikbaar is, kunt u ook deze betalingen per smartphone accepteren.

Contactloos betalen: Dat betekent vooral een snellere verwerking. Kaart ervoor houden - klaar. Dit is vooral handig bij kleinere bedragen tot 25 euro. Hierbij hoeft uw klant noch te ondertekenen, noch zijn pincode in te voeren - uw omzet is ook dan natuurlijk gegarandeerd. Daarmee voorkomt u wachttijden aan de kassa. Dat doet uw klanten plezier en ontlast uw medewerkers. Toch is betalen per NFC (Near Field Communication) zeer veilig en voldoet aan de hoge PCI DSS-veiligheidsnormen. 

EMV is de afkorting voor Europay, MasterCard en Visa en staat voor een internationale veiligheidsstandaard die door elk land in een nationale regeling moet worden omgezet. Deze nationale regelgeving van de EMV heet in Zwitserland ep2. EMV is een standaard voor de overdracht van transactiegegevens tussen terminal en acquirer (verwerver). ep2 is een commissie van Zwitserse terminalfabrikanten, acquirers, issuers (uitgevers) en het Verband elektronischer Zahlungsverkehr (VEZ, Vereniging van elektronische betalingen), die verantwoordelijk is voor de gemeenschappelijke definitie van de normen voor de chip-gebaseerde EMV-betaalmethode op de Zwitserse markt. Concardis is een actief lid van de ep2-commissie en speelt een actieve rol in alle werkgroepen.

Het hoofddoel van het systeem is om de veiligheid van kaarttransacties te optimaliseren. Om dit doel te bereiken, moeten alle pinpas- en creditcardtransacties door EMV-compatibele kaarten (intelligente chip-kaarten) plaatsvinden en door een dienovereenkomstige EMV-compatibele terminalinfrastructuur en netwerkdiensten worden vervangen. Ook de betalingsterminals moeten, voor zover niet voor EMV geschikt, tot uiterlijk eind 2017 door voor EMV geschikte terminals zijn vervangen Een transactie wordt daarmee binnen een paar seconden zeer veilig en betrouwbaar afgehandeld.

Met de ep2 -standaard wordt de gehele eft/pos-infrastructuur van de creditcard- en pinpasterminals, evenals van de verkoopautomaten in Zwitserland gedefinieerd. Het resultaat is een open systeem dat is gebaseerd op internationale normen en aanbevelingen.

Als hotelier, vervoersorganisatie of on-line handelaar hebt u regelmatig klanten uit het buitenland. Met DCC (Dynamic Currency Conversion), de automatische valuta-omrekening, kunnen uw klanten in hun eigen valuta betalen. Met één druk op de knop kan uw klant uit 30 verschillende valuta's die van zijn voorkeur kiezen. Dit werkt met onze terminals ter plaatse even goed samen als met onze oplossingen voor e-commerce. Voor u, noch voor uw klanten zijn er extra kosten aan verbonden. 

Veiligheid

Ten eerste controleert Concardis de creditcard tijdens het betalingsproces op de achtergrond. Zijn er problemen, dan wordt u via ons vroegtijdige waarschuwingssysteem per e-mail op de hoogte gesteld.

Een bescherming tegen creditcardfraude biedt de inzet van het 3D-Secure-proces in e-commerce. In winkels beschermt het lezen van de magneetstrip of EMV-chip de kaart samen met de handtekening of de pincode van de kaarthouder tegen misbruik.

Concardis is volgens de PCI DSS-standaard gecertificeerd, wat ook een hoog niveau van veiligheid inhoudt. Ook u, als handelaar die creditcards accepteert, moet volgens deze internationaal erkende normen worden gecertificeerd. Hoe u zich kunt laten certificeren leest u op onze PCI-platform.

Ja, want bij contactloos betalen treden dezelfde beveiligingsmechanismen in werking tijdens het afrekenen als bij klassieke kaartbetalingen via magneetstrip of chip. Alleen voor kleine bedragen tot 25 euro hoeft de klant geen pincode in te voeren of zijn handtekening te zetten. Vaak zit hier ook nog een daglimiet op. Een terugvordering vanwege een ontbrekende legitimatie is niet toegestaan bij contactloze betalingen tot 25 euro. Belangrijk is daarom dat boven de 25 euro altijd de pincode of de handtekening wordt opgevraagd, zoals al gebruikelijk was. Daardoor is ook hier het risico op schade minimaal.

Een onbedoelde betaling is in de praktijk uitgesloten: om via NFC te betalen moet de klant zijn kaart op een paar centimeter afstand tegen de terminal houden. Heeft de klant bijvoorbeeld de kaart in zijn portemonnee die in zijn zak zit, dan werkt de overdracht van de kaartgegevens op die afstand niet.

Ja, want al onze overdrachtsprocessen zijn speciaal gecodeerd en voldoen aan de hoge PCI DSS-standaard. Bovendien worden noch op de terminal, noch op bijvoorbeeld een aanvullende smartphone gegevens opgeslagen.

Afrekeningen en Administratie

Met onze online tool ESP kunt u altijd alle transacties, betalingen en rekeningen in één oogopslag zien en kunnen de gegevens via csv-bestanden naar Excel worden geëxporteerd. Maakt u geen gebruik van deze diensten, dan ontvangt u een maandelijkse overzicht per post van uw transacties.

Toebehoren en Reclamemateriaal