Leitbild

Unsere Mission

Mit der Bereitstellung und Entwicklung effizienter und innovativer Payment-Lösungen helfen wir Unternehmen und Institutionen, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

Die Welt des Zahlungsverkehrs ist in Bewegung. Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Lebenswelt verändert den Charakter und die Bedeutung des Zahlungsverkehrs. Er ist Teil eines Transformationsprozesses, der bestehende Geschäftsmodelle verändern hilft und neue Geschäftsmodelle erst ermöglicht. Als führender Payment-Provider unterstützen wir diese Entwicklung, indem wir effiziente Systeme und Plattformen bereitstellen, die Unternehmen und Institutionen helfen, ihre Leistungen zu monetarisieren und damit die Veränderungs- und Wachstumschancen einer fortschreitenden Digitalisierung zu nutzen.

Unsere Vision

Als Komplettanbieter mit umfassendem Kundenverständnis überwinden wir die Grenzen des klassischen Payment-Dienstleisters und positionieren uns als Business- Partner der Wahl.

Concardis Vision

Die Kenntnis und Verknüpfung aller kundenkritischen Prozesse ermöglichen die Generierung vielfältiger Informationen. Die traditionellen Stärken von Concardis – ein tiefes Markt- und Kundenverständnis sowie ein hohes Kundenvertrauen – ermöglichen uns eine intelligente Auswertung dieser Daten und ihre Umwandlung in nutzwerte Informationen für unsere Kunden. Wir helfen damit den Entscheidungsträgern und Geschäftssteuerern auf Kundenseite, ihr Geschäft auszuweiten und zu optimieren. So entwickeln wir uns vom reinen Dienstleister zum Business-Partner und agieren auf Augenhöhe mit den Geschäftsverantwortlichen unserer Kunden.

Unser Selbstverständnis

Mit der individuellen Kombination von Produkten und Services erhöhen wir die Intelligenz unserer Lösungen und liefern so unseren Kunden einen deutlich höheren Wertbeitrag.

Concardis Selbstverständnis

Concardis versteht sich als integrierter Lösungsanbieter mit industrieller Logik. Als Richtschnur bei der Entwicklung von Lösungen gilt: Je kundenspezifischer sie sind und je stärker sie sich in das Geschäftsmodell des Kunden integrieren, desto höher sind der Mehrwert für den Kunden und der Marktwert der Lösung. Mit diesem Ansatz gelingt es uns, eine Differenzierung unserer Leistungen im Markt durchzusetzen, langfristige und profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und neue Märkte zu entwickeln. Eine hohe Markt- und Branchenkompetenz ist dafür Voraussetzung.

Unser Leistungsversprechen

Wir sind den entscheidenden Schritt schneller.

Concardis Leistungsversprechen

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen Wettbewerbsvorsprung zu verschaffen. Dies erreichen wir, indem wir geschäftsrelevante Entwicklungen frühzeitig erkennen und unseren Kunden schneller als andere die passenden Antworten darauf liefern. Wettbewerb in Zeiten der Veränderungen ist vor allem ein Wettbewerb der Geschwindigkeiten. Mit der engen Verzahnung von Kundenberatung, Produktentwicklung und Customer Service haben wir die Voraussetzungen für eine hohe Agilität und Reaktionsfähigkeit geschaffen, die wir durch eine zielorientierte und bereichsübergreifende Zusammenarbeit einlösen.