Offre

Forfait combiné

Acceptation de terminaux et de cartes adaptées à votre entreprise !

Demander un devis

FAQ

Toutes les informations importantes en un coup d'œil

Paylink FAQ
Aidez-nous à créer la FAQ!

Vous avez encore une question au sujet du Concardis Paylink et qui ne figure pas dans la FAQ? Merci de bien vouloir nous l’adresser à ecommerce@concardis.com!

Comment créer un produit pour le One-Page Shop?

Sélectionnez l’option Produits dans la vue d’ensemble, à gauche. Cliquez alors sur «Ajouter un produit». Créez ensuite votre produit comme vous le souhaitez. Vous pouvez ajouter un titre, une description et des images, fixer le prix et définir la monnaie. Conservez un stock ou indiquez si la quantité commandée est sélectionnable. 

 Vous pouvez insérer vos propres variantes dans la zone d’options. Ce produit est-il disponible dans différentes variations, comme la taille ou la couleur? Décidez vous-même!

Dès que vous avez enregistré le produit, vous trouverez sous Outils > Mini-Shops, dans les paramètres de votre propre One-Page Shop sous «Produits», la possibilité d’attribuer votre produit nouvellement créé à votre One-Page Shop.

Mes clients doivent-ils créer un compte pour pouvoir payer?

Non, vos clients n’ont pas besoin de créer un compte ou un profil pour le processus de paiement. Il leur suffit de remplir les champs du formulaire que vous avez vous-même indiqués comme étant obligatoires pour pouvoir effectuer le paiement.

Le Concardis Paylink peut-il également être utilisé sur un appareil mobile?

Le Concardis Paylink s’adapte à tous les supports. Il peut être utilisé sur tous les appareils mobiles, tels que les smartphones ou les tablettes, tant par le commerçant dans le back-office que par le client sur la page de paiement.

Comment passer du mode de test au mode productif?

Sous Paramètres > Prestataire de paiement, cliquez sur «Concardis Payengine». Vous y trouverez un champ de sélection où vous pourrez passer du mode de test au mode productif.

Puis-je également effectuer des transactions tests avec le Concardis Paylink?

Oui, vous pouvez effectuer librement des paiements tests dans l’environnement de test avec des numéros de carte spécialement prévus à cet effet. Pour le test, utilisez les numéros de carte de crédit suivants:

Visa:               4111 1111 1111 1111

MasterCard:   5399 9999 9999 9999

Vous êtes libre de choisir le CVC ainsi qu’une date d’expiration ultérieure.

Comment puis-je afficher les modes de paiement disponibles sur le Frontend?

Pour montrer à vos clients les modes de paiement disponibles sur la page de paiement, vous devez cliquer sur «Concardis Payengine» dans votre Backend sous Paramètres > Fournisseur de paiement. Vous y trouverez l’option «Gérer les modes de paiement». Vous pouvez afficher ici pour vos clients dans le Concardis Paylink tous les modes de paiement activés dans votre Concardis Payengine.

Comment puis-je intégrer le Concardis Paylink au Concardis Payengine?

L'intégration du Paylink dans le moteur de paiement Concardis est effectuée par nos soins pour vous. Veuillez nous envoyer un e-mail à: ecomhelp@concardis.com

Ai-je besoin du Concardis Payengine pour le Concardis Paylink?

Pour utiliser le Concardis Paylink, vous avez besoin du Concardis Payengine. Le Concardis Paylink doit être lié au Concardis Payengine pour effectuer les transactions.

Comment puis-je modifier le Look & Feel par défaut?

Sous Paramètres > Look & Feel, vous pouvez sélectionner votre profil Look & Feel préféré et personnalisé dans la colonne «Par défaut». Le profil par défaut sélectionné sert désormais d’apparence pour le lien de paiement.

Dans quel Look & Feel le lien de paiement sera-t-il envoyé?

Le lien de paiement est toujours envoyé dans le Look & Feel que vous avez sélectionné par défaut sous Paramètres > Look & Feel.

Comment puis-je envoyer le lien de paiement?

Lors de la création du lien de paiement, vous avez la possibilité, sous «Envoyer», d’activer le champ «Envoyer le lien de paiement maintenant». Lors de l’activation, de nouveaux champs de texte s’ouvriront, dans lesquels vous pourrez saisir l’objet et un message (facultatif). En outre, vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail de test au préalable. Si vous n’activez pas le champ «Envoyer le lien de paiement maintenant», vous pouvez enregistrer le lien de paiement créé et l’envoyer à un autre moment.

Comment créer un lien de paiement?

Sélectionnez l’option Outils > Mini-Shops dans la vue d’ensemble, à gauche. Cliquez alors sur «Créer un lien de paiement». Saisissez le titre, le montant et l’adresse électronique dans le masque prévu à cet effet. Vous pouvez même personnaliser le lien de paiement en remplissant à l’avance les données connues d’un commerçant. Lorsque vous l’envoyez, le lien de paiement est automatiquement envoyé dans le Look & Feel par défaut.

Puis-je également utiliser le One-Page Shop comme simple page de paiement?

Bien entendu. Si vous n’ajoutez pas de produits à votre One-Page Shop, le système générera une simple page de paiement. Vous pouvez personnaliser cette page de paiement comme vous le souhaitez sous «Modifier le Mini-Shop». Sur la page de paiement, le champ de paiement est affiché en tant que «Montant libre», mais vous pouvez fixer vous-même un montant minimal dans les paramètres.

Comment puis-je créer des bons de rabais pour mon One-Page Shop?

Sélectionnez l’option Marketing > Bons de rabais dans la vue d’ensemble, à gauche. Cliquez alors sur «Créer un nouveau bon de rabais». Vous pouvez donner ici un nom au code de rabais et l’attribuer au One-Page Shop approprié. Vous pouvez également décider si vous souhaitez offrir un rabais fixe ou en pourcentage. Vous pouvez également décider de la quantité disponible et de la date d’expiration des codes

Puis-je créer plus d’un One-Page Shop?

Oui, vous pouvez créer un nombre illimité de One-Page Shops.

Dans quelles langues le Concardis Paylink peut-il être utilisé?

Le Concardis Paylink peut être utilisé dans plusieurs langues. Sous Paramètres > Paramètres de base, dans la section Langues, vous pouvez définir la langue par défaut pour le Frontend ainsi que pour l’administration. Choisissez entre l’allemand, l’anglais, le français, l’italien, le néerlandais, le portugais ou le turc. 

Si vous activez «Multilinguisme du Frontend – Afficher la sélection de langue», vous avez la possibilité de proposer le Frontend dans plusieurs langues simultanément. Lors de la création d’un Mini-Shop, la fonction «Multilingue» apparaîtra désormais au-dessus de chaque champ de texte (entre autres pour le titre et la description). Vous pouvez y utiliser tous les champs linguistiques comme vous le souhaitez. En sélectionnant la langue, l’utilisateur final peut modifier la page de paiement ou le One-Page Shop dans la langue de son choix. 

Puis-je modifier mon One-Page Shop après avoir déjà partagé le lien?

Oui, c’est possible. Vous avez déjà partagé le lien en ligne et vous souhaitez alors ajouter un autre produit à la boutique sans créer une nouvelle boutique ou partager un second lien? Pas de problème! Il suffit d’ajouter le produit par la suite, puis de cliquer sur «Enregistrer». Le lien précédemment partagé a automatiquement adopté le changement; vous n’avez pas besoin de créer une nouvelle boutique.

Comment puis-je partager mon One-Page Shop?

Sélectionnez la boutique que vous avez créée sous Outils > Mini-Shops. Vous serez dirigé(e) vers la page «Modifier le Mini-Shop». Passez à l’onglet «Partager le Mini-Shop». Vous y verrez le lien généré, que vous pouvez soit ouvrir soit partager sur Facebook, Google+ ou Twitter, directement via les boutons donnés. Vous pouvez également partager ce lien par e-mail, SMS, WhatsApp et autres médias sociaux. Le client clique sur le lien, puis est immédiatement redirigé vers la page de paiement ou le One-Page Shop que vous avez conçu.

Dans quel Look & Feel le One-Page Shop est-il créé?

Ouvrez votre boutique personnelle sous Outils > Mini-Shops. Vous pouvez attribuer un profil Look & Feel correspondant au Mini-Shop, sous «Options avancées». Si aucun profil de Look & Feel n’a été sélectionné lors de la création de la boutique, c’est l’apparence du profil par défaut qui sera utilisée.

Comment puis-je créer mon propre One-Page Shop?

Vous devez d’abord créer un nouveau profil dans Paramètres > Look & Feel. Vous pouvez ici créer un environnement individualisé selon vos propres idées. Choisissez un nom de profil, personnalisez votre logo, modifiez l’arrière-plan, choisissez les couleurs, polices et tailles d’écriture. Une fois que vous avez personnalisé votre profil selon vos souhaits, enregistrez-le en tant que nouveau profil.

Vous trouverez ensuite l’option Outils > Mini-Shops dans la vue d’ensemble, à gauche. Cliquez alors sur «Ajouter un nouveau Mini-Shop». Divisé en «Titre et description», «Informations de paiement», «Produits», «Champs de formulaire» et «Options avancées», vous pouvez créer étape par étape votre One-Page Shop individuel.

Qu’est-ce que le Concardis Paylink ?

Le Concardis Paylink permet aux entreprises de proposer une des solutions de paiement en ligne les plus performantes à leurs clients. Le Concardis Paylink permet de créer et de partager rapidement et facilement des formulaires de paiement individualisés, des terminaux virtuels et même de propres One-Page Shops personnalisés.

De plus en plus de clients utilisent les paiements en ligne et de nombreuses entreprises cherchent une solution adaptée. Mais la plupart des entreprises manquent de temps et surtout ne disposent pas des connaissances nécessaires pour programmer leurs propres solutions de boutiques. Avec le Paylink, Concardis propose maintenant pour la première fois une solution d’e-payment pour tous les commerçants, même ceux qui n’ont pas de connaissances en programmation.

Quels sont les avantages du Concardis Paylink ?

Le Concardis Paylink propose une solution de paiement exceptionnelle pour propager avec succès les sites de paiement individualisés et les One-Page Shops sur tous les réseaux sociaux: concrètement, cela signifie que le lien respectif peut être partagé à la fois par e-mail et sur tous les réseaux sociaux. Il est en outre également possible d’intégrer le site de paiement à votre propre site Internet. Le site de paiement et le One-Page Shop peuvent être conçus dans le «Look & Feel» individuel, même sans connaissances en programmation. Le site peut être adapté avec vos propres couleurs, photos, logos, typographies et designs. Il est également possible de créer des codes de rabais rapidement et de façon performante avec le Concardis Paylink. Pour cela, vous pouvez simplement utiliser l’option «Codes de rabais». Le Concardis Paylink vous permet également de vous connecter à une solution de boutique en ligne. Grâce aux outils de développement intégrés, l’interface du Concardis Paylink peut être intégrée comme portail de paiement dans des systèmes étrangers via API.

Première étape.

Inscrivez-vous à la version d’essai gratuite de 30 jours du Concardis Paylink sur https://signup.pay-link.eu. Créez votre lien personnel avec le nom de votre entreprise. Après une inscription réussie, vous recevrez vos données de connexion pour l’accès au test.

Après vous être connecté à login.paylink.eu, activez le mode expert dans le champ en haut à droite de votre Backend, à gauche de votre adresse e-mail, afin d’afficher tous les paramètres supplémentaires.

Vous pouvez alors déjà créer et gérer vos propres modèles, One-Page Shops et lien de paiement. Veuillez noter cependant qu’afin de pouvoir tester pleinement le Concardis Paylink avec des transactions tests, vous devez également disposer d’un accès de test au Concardis Payengine. Vous pouvez demander un accès de démonstration via le lien https://easycontract.concardis.com/p/user/register. Ou contactez simplement notre équipe e-commerce!

À quoi correspond le tableau de bord?

Pour avoir immédiatement un aperçu direct des principales informations, telles que les dernières transactions effectuées, un tableau de bord s’affiche à la première page du Backend.
Le tableau de bord vous fournit directement un aperçu de toutes les informations importantes en un coup d’œil.

Que signifie «Backend» chez Concardis Paylink?

Le Backend du Concardis Paylink est l’interface utilisateur pour le commerçant. Après vous être connecté(e) à login.pay-link.eu, vous êtes déjà dans le Backend. Vous y trouverez tous les accès administratifs à toutes les fonctions et options d’utilisation du Concardis Paylink. Vous pouvez concevoir et gérer votre One-Page Shop individuel, créer, modifier et envoyer des liens de paiement et avoir également un aperçu en direct de toutes les transactions.

Qu’est-ce que le «Frontend» chez Concardis Paylink?

Le Frontend constitue votre présence sur Internet, que vous créez pour le client dans le Backend et partagez avec lui. Avec le Concardis Paylink, le Frontend est donc le site de paiement affiché pour le client final.

Où dois-je formuler mes CG?

Avant d’envoyer un lien de paiement ou de partager votre One-Page Shop en ligne, vous devez appliquer vos conditions générales dans le Concardis Paylink. Sous Paramètres > Juridique, vous trouverez le champ «Conditions générales». Vous pouvez y enregistrer vos CG.