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Verbraucher fordern Nachhaltigkeit

Eines der acht Themen aus dem Bericht „Payments Outlook 2021“ ist „Verantwortungsvolles Konsumverhalten“. Im Folgenden werfen wir einen Blick auf dieses Thema.

 

Der Klimawandel ist in aller Munde und Nachhaltigkeit ist jetzt überall ein Thema. Die Verbraucher stellen höhere Anforderungen an die Unternehmen und erwarten, dass sie sich am Kampf gegen den Klimawandel beteiligen. Die Unternehmen müssen daher überlegen, wie sie nachhaltige Produkte anbieten können, die unter ordentlichen Bedingungen hergestellt werden.

Die Verbraucher und insbesondere die jüngeren Verbraucher sind bereit, einen höheren Preis für Produkte und Dienstleistungen zu zahlen, wenn diese mit größerem Respekt für die Umwelt produziert werden. Im Gegenzug sind sie auf den Verzicht anderen unnötigen Konsums bereit. Tatsächlich haben mehr als drei Viertel der Europäer erklärt, dass sie sich für den Schutz der Umwelt einsetzen.

Die Verbraucher zeigen damit mit ihren Konsumgewohnheiten, dass nachhaltigen Produkten die Zukunft gehört.

Obwohl es als Unternehmen verlockend sein mag, die einfache Lösung zu wählen, um den wachsenden Ansprüchen der Verbraucher gerecht zu werden, sollten sie davon Abstand nehmen, die Wahrheit zu beschönigen, wenn es um den Klimafußabdruck eines Produkts geht. Einige Unternehmen wurden bereits beim „Greenwashing“ erwischt, wobei ein Produkt als nachhaltiger vermarktet wurde, als es tatsächlich war.

Mit dem Beginn der Corona-Krise verschob sich der Fokus für eine Weile von Klima auf Corona. Andererseits wurde es für Unternehmen wichtiger denn je, verantwortungsbewusst zu handeln und zum Beispiel dafür zu sorgen, dass das Betreten eines Geschäfts für Mitarbeiter und Kunden sicher ist.

Darüber hinaus haben wir beim ersten Lockdown im Frühjahr 2020 gesehen, wie schnell sich deutliche Verbesserungen für die Umwelt erzielen lassen. In einigen chinesischen Großstädten konnte man zum ersten Mal seit Jahren den Himmel sehen, da auf Grund der stillgelegten Industriebetriebe kein Smog über den Städten lag.

Auch wenn sich der Fokus für einen Moment verschoben hat, sollten wir davon ausgehen, dass die Forderungen der Verbraucher an die Unternehmen, Verantwortung zu übernehmen, bestehen bleiben werden.

Erfahren Sie mehr über: Payments Outlook 2021

Concardis GmbH

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