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Servizio clienti

I nostri clienti

Un estratto di soluzioni sviluppate congiuntamente

 

 

Soluzione per il turismo

Cliente di riferimento Concardis: AIDA

AIDA: «Con Concardis siamo soddisfatti perché tutto funziona»

My AIDA consente di prenotare e pagare le escursioni a terra già prima della crociera, nonché di saldare alla fine del viaggio il conto del massaggio sul ponte o del cocktail alla cena del capitano su uno dei terminali Concardis. AIDA Cruises si affida ormai da 20 anni a Concardis, per il comfort dei suoi ospiti e la flessibilità dei processi contabili.

Le sfide

    • Undici navi con ospiti internazionali
    • Soluzione di e-commerce con numerose possibilità di pagamento
    • Desiderio di un’offerta da un unico fornitore
    • Continuo perfezionamento delle soluzioni di pagamento


    Le nostre soluzioni

    A bordo della nave, online o a livello di contabilità, per tutte le questioni legate ai pagamenti AIDA Cruises ha al suo fianco un partner competente: Concardis.

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    Soluzione per l'industria alberghiera

    Lindner Hotels AG

    Lindner Hotel: "....il servizio è giusto per noi e per i nostri clienti".

    38 hotel in sette paesi europei, concetti moderni e un servizio eccellente: Lindner Hotels AG gode di una reputazione di prim'ordine in tutta Europa. Ogni ospite dovrebbe essere in grado di convincersi di questo fino all'ultimo momento del suo soggiorno. Dal 2005, Concardis ha la responsabilità di dare un'impressione duratura di prima classe - con una soluzione di pagamento integrata che si inserisce perfettamente nel sistema di gestione alberghiera esistente.

    Le sfide

    • Desiderio di una soluzione di cassa integrata
    • Ospiti internazionali
    • Soluzione a livello europeo da un'unica fonte

    Le nostre soluzioni

    La soluzione POS integrata Concardis Payment Gateway offre ciò che il suo nome promette: grazie all'interfaccia Oracle MICROS, si integra perfettamente nel sistema di gestione alberghiera esistente. Il terminale è utilizzato in tutti i Lindner Hotels & Resorts in tutta Europa - veloce ed efficiente grazie alla tecnologia Plug & Play.

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    Soluzione al dettaglio

    Einzelhandelslösung

    Bünting: "Attuazione fluida e veloce."

    Pagare con carta di credito anche uova, pane e pomodori? Nei supermercati e nei negozi del gruppo Bünting è possibile farlo anche senza contatto grazie alla tecnologia NFC. Concardis ha implementato presso gli esercizi più di 1000 terminali, oltre alla possibilità di pagare tramite carte sullo shop online mytime.de.

    Le sfide

    • Sette società di distribuzione con negozi al dettaglio
    • Una società di distribuzione supplementare per l’e-commerce
    • Desiderio di una soluzione da un unico fornitore

    Le nostre soluzioni

    Già dal 2011, per i processi di acquiring il gruppo Bünting si affida a Concardis. Per l’allestimento dei negozi con terminali compatibili con la tecnologia NFC e l’introduzione dei pagamenti tramite carta sullo shop online mytime.de il gruppo ha messo l’intero sistema dei pagamenti in mano a Concardis.

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    Soluzione per il commercio

    Cliente di riferimento Concardis: Otto

    Otto: «Concardis capisce la nostra attività.»

    Baur, Mytoys.de, Manufaktum: dietro a molti marchi famosi si cela iOtto Group. Ad accomunarli è il fatto che le operazioni di pagamento sono sempre gestite da Concardis. Da oltre 25 anni l’azienda si affida all’operatore di Eschborn: Concardis ha accompagnato con soluzioni su misura e soprattutto con una consulenza collaborativa lo sviluppo che ha portato il gruppo a essere il secondo maggior commerciante online dopo Amazon. Soprattutto per le questioni relative alla sicurezza Concardis è sempre stata a fianco di Otto Group.

    Le sfide

    • Assistenza per l’evoluzione del modello commerciale durante due decenni
    • Azienda internazionale con e-commerce e negozi fisici
    • Elevate esigenze in termini di prevenzione delle frodi

    Le nostre soluzioni

    Online o in negozio: la gestione delle carte di credito e di debito è affidata a Concardis che da 25 anni supporta lo sviluppo dei modelli aziendali in qualità di interlocutore, consulente e fornitore di servizi nel campo dei pagamenti.

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    Soluzioni per start up

    Soluzioni per start up

    absolute.: "Dall'inizio, un supporto competente."

    Aprire un negozio tutto suo: un sogno che Christiane Waas-Andrae ha realizzato a novembre 2015. Nella sua boutique di Colonia le clienti possono trovare abiti e accessori alla moda. Per quanto riguarda i pagamenti si è informata bene in anticipo e ha trovato in Concardis un business partner competente.

    Le sfide

    • Start up
    • Prospettive di sviluppo non definite
    • Terminale flessibile

    Le nostre soluzioni

    In quanto titolare di una start up ha molti progetti, e le soluzioni di pagamento devono potersi sviluppare in parallelo alla sua attività. Grazie a Concardis, absolute. può contare sul partner giusto al proprio fianco.

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