Offerte aanvragen

Winkels: +4969 7922 2095

Internetwinkels: +69 7922 4059

Klantenservice

Het beheer van
Concardis Payment Group

Concardis Payment Group is een toonaangevende leverancier van digitale betaaloplossingen met 1.000 medewerkers en klanten in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Zuidoost-Europa. Wij stellen handelaars, dienstverleners en financiële instellingen in staat om te profiteren van de digitalisering van betalings- en bedrijfsprocessen. Of het nu gaat om vlotte betaling op het stationaire verkooppunt, flexibel aanpasbare oplossingen voor e-commerce en m-commerce of aanvullende diensten met echte toegevoegde waarde: onze innovatieve producten en diensten verminderen de complexiteit, maken betaling eenvoudig en verbeteren zo de klantervaring.

 

 

Als Chief Executive Officer leidt Robert Hoffmann de transformatie van Concardis Payment Group tot de toonaangevende aanbieder van digitale betaaldiensten in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. In deze functie is hij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van alle portefeuillebedrijven.

Hoffmann heeft meer dan 20 jaar managementervaring in e-business en telecommunicatie. Voordat hij tot de Concardis Payment Group toetrad, was hij van 2013 tot 2017 CEO van 1&1 Internet SE en lid van de raad van bestuur van United Internet AG, die het segment van de zakelijke toepassingen leidde. Van 2006 tot 2012 was Hoffmann verantwoordelijk voor de telecommunicatieactiviteiten van United Internet als lid van de Raad van Bestuur van 1&1 Internet AG. Daarvoor werkte hij van 1998 tot 2006 voor Arcor AG & Co. KG bekleedt verschillende managementfuncties in productmanagement en verkoop. Hij begon zijn carrière bij zijn eigen bedrijf voor de handel in en import van automaten.

Als Chief Information Officer is Jana Brendel verantwoordelijk voor de volledige IT-activiteiten van de Concardis Payment Group. In deze functie drijft ze de ontwikkeling van de groep naar een digitale betaalkampioen.

Brendel is al meer dan 20 jaar werkzaam in de IT- en financiële sector. Voordat ze bij de Concardis Group kwam, was ze hoofd Digital Solutions bij Deutsche Bank AG, waar ze verantwoordelijk was voor de ontwikkeling van alle eindklantentoepassingen. Daarvoor was zij hoofd Application Development bij Deutsche Bank, nadat zij tot 2014 de integratie van de Postbank als IT Programme Manager beheerde. Voordat ze bij Deutsche Bank in dienst trad, werkte ze als software-ontwikkelaar.

Als Chief Financial Officer leidt Carsten Höltkemeyer de financiële afdeling van de Concardis Payment Group en is daarmee verantwoordelijk voor de winstgevendheid van de groep. Naast Group Controlling en Accounting is hij ook verantwoordelijk voor Risk Management en Treasury.

Met meer dan 20 jaar ervaring in de financiële sector is Höltkemeyer een bewezen financieel expert. Voordat hij bij Concardis Payment Group in dienst trad, was hij ongeveer tien jaar lang CEO van de Barclaycard vestiging in Duitsland. Daarvoor was de econoom CEO van de Duitse activiteiten van de Royal Bank of Scotland (RBS), nadat hij eerder verantwoordelijk was voor de retailactiviteiten van RBS in Europa. De professionele carrière van Höltkemeyer begon bij het accountantskantoor PricewaterhouseCoopers en Dresdner Bank.

Als Chief Sales Officer is Dr. Peter Walz verantwoordelijk voor alle verkoopactiviteiten van de Concardis Payment Group. Met de uitbreiding van het verkoopgebied is hij een belangrijke motor voor de groei van de groep bedrijven.

Voordat Walz bij Concardis Payment Group kwam werken, werkte hij 18 jaar in leidinggevende functies in de telecommunicatie-industrie - 13 jaar in de verkoop. Van 2013 tot 2018 was hij als Sales Director bij Vodafone Duitsland verantwoordelijk voor alle directe en indirecte verkoopkanalen, integreerde hij met succes de verkooporganisaties van Vodafone en Kabel Deutschland en bevorderde hij de digitalisering van klantprocessen. De afgestudeerde was onlangs verantwoordelijk voor ongeveer 2.000 medewerkers, 1.400 winkels en meer dan 5.000 multimerkwinkels. Walz begon zijn carrière in 1995 bij Mannesmann AG.

Als Chief Operating Officer beheert Ralf Weber de operationele activiteiten van de Concardis Payment Group. Hij is verantwoordelijk voor het beheer en de organisatie van alle operationele processen en garandeert de hoge kwaliteitsnormen van de producten en diensten van de Groep.

Voordat Weber bij Concardis Payment Group in dienst trad, bekleedde Weber talrijke managementfuncties in Duitsland en internationaal. Als partner bij Saras Partners was hij recentelijk verantwoordelijk voor verandermanagement voor Sky Deutschland, waar hij nieuwe servicestrategieën voor klantenservice implementeerde en de optimalisatie van operationele processen heeft bevorderd. Voorheen werkte Weber als Director Customer Experience voor de Europese klantenservice bij Bose en werkte hij vele jaren in de kabeltelevisie-industrie, onder meer als COO bij ish (nu UnityMedia) en als Director Customer Operations & Telesales voor Kabel Deutschland. Hij begon zijn carrière in de media-industrie bij de Merkur Thorhauer Group.

Als Chief Product Officer is Thomas Gregory verantwoordelijk voor de strategische en commerciële ontwikkeling, merk- en productmarketing, innovatie en beheer van de producten en diensten van Concardis Payment Group.

Voordat hij bij Concardis Payment Group kwam werken, was Gregory van 2016 tot 2018 COO bij CashFlows, een gespecialiseerde leverancier van e-commerce en digitale betaaloplossingen voor handelaren in het Verenigd Koninkrijk en andere Europese landen. Van 2013 tot 2016 leidde hij de dagelijkse activiteiten van de Skrill Group, waarvan de succesvolle bedrijfsontwikkeling leidde tot een overname door Optimal Payments (Paysafe Group). Daarvoor was Gregory Strategy Director bij PayU, een wereldwijde betalingsdienstaanbieder (PSP) en een bedrijf van de Naspers Group dat zich richtte op opkomende markten. Van 2001 tot 2012 bekleedde hij verschillende functies bij Barclays Bank. In zijn laatste jaren was hij daar, als Head of Digital Payments, verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie van de eerste Britse NFC mobiele betaaloplossing. In de beginfase van zijn carrière leidde hij strategische transformatie en integratieprogramma's in retailbankieren, betalingen en creditcards in het Verenigd Koninkrijk, Afrika en Amerika.

Als Chief Human Resources Officer is Alexander Libor verantwoordelijk voor Human Resources bij Concardis Payment Group. Hij zet de strategische oriëntatie van de HR-divisie op de verdere groei van de Groep en de integratie van de portefeuillebedrijven voort.

Voordat Libor bij Concardis Payment Group kwam werken, heeft Libor meer dan 15 jaar in human resources gewerkt. Als Chief Human Resources Officer bij de verzekeringsmaatschappij Zurich Beteiligungs AG in Bonn en Frankfurt heeft hij de aanzet gegeven tot de digitale transformatie van het bedrijf en flexibele organisatiestructuren opgezet. Voorheen was Libor Director Human Resources verantwoordelijk voor het wereldwijde human resources management bij Celesio AG in Stuttgart en Global Head of Human Resources bij Gfk SE in Neurenberg.