Klantenservice

Klanten van ConCardis verwachten meer. wij bieden meer.

Bij ConCardis staat klantenservice hoog in het vaandel. Daarom bieden wij u competente service-hotlines, een goed gesorteerd downloadcenter en veel gedetailleerde informatie over het thema veiligheid en betalen met creditcard.

Service-hotline

Onze gespecialiseerde serviceteams verstrekken competent inlichtingen. Hier vindt u doorkiesnummers en servicetijden voor alle teams.

Klantinformatie

Wijziging van interbancaire vergoedingen van Mastercard en VISA

01.06.2019 | Klantinformatie | Mastercard, VISA

Als gevolg van een overeenkomst met de Europese Commissie hebben Mastercard en Visa toegezegd om de interconnectiekosten te beperken. Deze limieten zijn van toepassing op transacties in consumentencreditcards die zijn uitgegeven door uitgevers buiten de Europese Economische Ruimte en op acceptatiepunten binnen de Europese Economische Ruimte. De volgende limieten worden geïntroduceerd op 19 oktober 2019 en zijn van kracht tot 2 november 2024:

	Debet en prepaid	credit
commerciële aanwezigheid	0,2%	0,3%
verkoop op afstand	1,15%	1,5%