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Kundenservice

Unsere Kunden

Ein Auszug über die Lösungen, die wir gemeinsam entwickelt haben

 

 

Komplettlösung für Touristik

Concardis Referenzkunde AIDA

AIDA: "Wir sind mit Concardis zufrieden, weil's läuft!"

Über My AIDA im Vorfeld der Kreuzfahrt schon Landausflüge buchen und bezahlen. Und am Ende der Reise die Rechnung für die Massage auf dem Sonnendeck und den Cocktail beim Kapitäns Dinner an einem der Concardis Terminals begleichen. AIDA Cruises vertraut seit 20 Jahren auf Concardis – für den Komfort seiner Gäste und für schlanke Prozesse in der Buchhaltung.

Besondere Herausforderung

  • Elf Schiffe mit internationalen Gästen
  • E-Commerce-Lösung mit vielen Zahlmöglichkeiten
  • Wunsch nach Angebot aus einer Hand
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Payment-Lösungen

Unsere Lösungen

Ob auf dem Schiff, online oder in der Buchhaltung, in allen Fragen rund um Payment verlässt sich AIDA Cruises auf einen kompetenten Partner an seiner Seite: Concardis.

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Lösung für die Hotellerie

Lindner Hotels AG

Lindner Hotel: "...da stimmt der Service für uns und für unsere Kunden."

38 Hotels in sieben europäischen Ländern, moderne Konzepte und hervorragender Service: Die Lindner Hotels AG hat europaweit einen erstklassigen Ruf. Davon soll sich jeder Gast bis zum letzten Moment seines Aufenthaltes selbst überzeugen können. Seit 2005 ist Concardis mit dafür verantwortlich, diesen bleibenden Eindruck ebenso erstklassig zu gestalten – mit einer integrierten Paymentlösung, die sich optimal in das bestehende Hotelmanagementsystem einfügt.

Besondere Herausforderung

  • Wunsch nach integrierter Kassenlösung
  • Internationale Gäste
  • Europaweite Lösung aus einer Hand

Unsere Lösungen

Die integrierte Kassenlösung Concardis Payment Gateway hält, was der Name verspricht: Sie passt sich dank Oracle-MICROS-Schnittstelle nahtlos in das bestehende Hotelmanagement-System ein. Europaweit kommt das Terminal in allen Lindner Hotels & Resorts zum Einsatz –dank Plug & Play-Technologie schnell und effizient.

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Lösung für den Einzelhandel

Einzelhandelslösung

"Reibungslose und schnelle Umsetzung."

Die Unternehmensgruppe Bünting blickt auf eine über 200-jährige Tradition zurück. Auf der langen Firmengeschichte ruht sich das ostfriesische Handelsunternehmen allerdings nicht aus und bleibt dem Motto des Firmengründers „Zukunft wagen und gewinnen“ treu.

Besondere Herausforderung

  • Sieben Vertriebsgesellschaften mit Ladengeschäften
  • Zusätzliche Vertriebsgesellschaft für den E-Commerce
  • Wunsch nach Lösung aus einer Hand

Unsere Lösungen

Bereits seit 2011 vertraut die Bünting-Gruppe im Aquiring auf Concardis. Für die Neuausstattung der Märkte mit NFC-fähigen Terminals und der Einführung von Kartenzahlung im Online-Shop mytime.de hat die Unternehmensgruppe jetzt das gesamte Payment in die Hände von Concardis gelegt.

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Lösung für den Versandhandel

Concardis Referenzkunde: Otto

Otto: "Concardis versteht unser Geschäft."

Baur, Mytoys.de, Manufactum – die Otto Group verbirgt sich hinter vielen bekannten Namen. Allen ist eines gemeinsam: Den bargeldlosen Zahlungsverkehr regelt Concardis. Seit über 25 Jahren vertraut das Handelsunternehmen auf den Paymentdienstleister aus Eschborn. Die Entwicklung hin zum einem der weltweit größten Onlinehändler hat Concardis mit passgenauen Lösungen und vor allem einer partnerschaftlichen Beratung begleitet – speziell in Sicherheitsfragen stand Concardis der Otto Group stets mit Rat und Tat zur Seite.

Besondere Herausforderung

    • Begleitung der Transformation des Geschäftsmodells über zwei Jahrzehnte
    • Internationales Unternehmen mit E-Commerce und stationärem Geschäft
    • Hoher Bedarf an Fraud Prevention


    Unsere Lösungen

    Ob im Online-Handel oder im Präsenz-Geschäft: Die Debit- und Kreditkartenabwicklung übernimmt Concardis und unterstützt die Entwicklung der Geschäftsmodelle so seit 25 Jahren als Ansprechpartner, Berater und Dienstleister in Sachen Payment.

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    Existenzgründerlösung

    Existenzgründerlösung

    absolute.:"Von Anfang an kompetente Unterstützung."

    Einen eigenen Laden eröffnen: Christiane Waas-Andrae hat sich diesen Traum im November 2015 erfüllt. Aktuelle Mode und Accessoires finden Kundinnen in ihrer Boutique in Köln. In Sachen Payment hat sie sich vorher genau informiert und in Concardis einen kompetenten Business Partner gefunden.

    Besondere Herausforderung

    • Neugründung
    • Offene Entwicklungsperspektiven
    • Flexibles Terminal

    Unsere Lösungen

    Als Existenzgründerin hat sie viele Pläne – die Bezahllösungen sollten sich passend zu ihrem Geschäft mitentwickeln. Mit Concardis hat das absolute. hier den richtigen Partner an seiner Seite.

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