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Kundenservice

Werden Sie Teil des Teams

Um unser starkes Wachstum mit motivierten und engagierten Mitarbeitern noch weiter zu fördern, suchen wir Sie an unserem Headquarter Zürich oder im Homeoffice  als

Senior Manager New Business (m/w)

Wir bauen unseren Vertrieb aus!

Als Senior Manager New Business sind Sie verantwortlich für den B-2-B-Vertrieb von Produkten, Dienstleistungen und Lösungen für bargeldloses Bezahlen am Point of Sale, Mailorder, Telefonorder, m-pos und im E-Commerce. Ihre Kundenverantwortung deckt unterschiedliche Branchen und Kundensegmente sowie Verbände, Behörden und Meinungsbildner ab. 

 

Diese Hauptaufgaben erwarten Sie:

  • Zielorientierung auf Ausbau des Kundenbestands, Umsatz und Deckungsbeitrag 
  • Bestands- sowie Kundensicherung im nationalen und internationalen Umfeld
  • Branchenübergreifende Kunden-Akquisition durch eigenverantwortliche Potenzialsuche
  • Umsetzung von Umsatz- und Ertragszielen bei einer definierten Anzahl von Kunden unter Einbeziehung ertragsorientierten Cross- und Up-Selling-Strategien
  • Umsatzsteigerungsmaßnahmen mit Vertragspartnern
  • Selbstständige Angebotsausarbeitung und Vertragsverhandlung sowie deren Abschlüsse
  • Verantwortlich für die Betreuung, die Bindung und den Ausbau des Kundenstammes 
  • Ansprechpartner hinsichtlich aller vertragsrelevanten Fragen und Reklamationen
  • Überprüfung und Pflege der Kundenstammdaten hinsichtlich aller Kundenaktivitäten (Reklamationen, Besuchsberichte, Angebote usw.)
  • Erarbeitung und Durchführung von Präsentationen, Vorträgen und Schulungen
  • Erstellung eines aussagefähigen regelmäßigen Reportings

 

 Ihre Qualifikationen:

Fachlich:

  • Abgeschlossenes BWL-Studium oder vergleichbarer Qualifikation mit Schwerpunkt Vertrieb/Marketing
  • Mehrjährige, erfolgreiche Tätigkeit im Vertrieb anspruchsvoller Dienstleistungen
  • Schweizer Branchenkenntnisse innerhalb des Kreditkarten-, Terminal-, Netzbetreiber-, Banken- oder Finanzdienstleistungssektors von Vorteil
  • Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwendungssichere PC-Kenntnisse (MS Office), SAP, Salesforce, Powerpoint
  • Führerschein Klasse B

Persönlich:

  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Geschäftspartnern
  • Ausgeprägte Fähigkeit im Beziehungsmanagement
  • Dienstleistungsorientierte zielgerichtete Kommunikation
  • Strategische und unternehmerische Denkweise
  • Vernetztes Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
  • Belastbarkeit mit hoher Eigenmotivation und Flexibilität
  • Souveränes Auftreten und Diskretion 
  • Mobilität

 

Nutzen Sie Ihre Chance

Bei Concardis erwarten Sie ein dynamisches Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und ein nettes Team. Sind Sie flexibel und offen für neue Anforderungen? Finden Sie sich in diesem Profil wieder und wollen Sie gemeinsam mit uns wachsen? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.