Support

Concardis Kunden erwarten mehr. Wir bieten mehr.

Bei Concardis wird Kundenservice großgeschrieben.
Deswegen bieten wir Ihnen kompetente Service-Hotlines,
ein gut sortiertes Download-Center und Möglichkeiten Werbematerial zu bestellen.

Wichtige Rufnummern

Unsere spezialisierten Service-Teams geben kompetente Auskunft. Hier finden Sie die Durchwahlen und Servicezeiten für alle Teams:

Service-TeamTelefonFax
Präsenzgeschäft: Neukunden, Interessenten, Angebot
(Mo.-Do. 8:30-17:30 Uhr, Fr. 8:30-17 Uhr)
069 7922 4646069 7922 3180
Bestandskunden: Kundenservice
(Mo.-Do. 8:30-17:30 Uhr, Fr. 8:30-17 Uhr)
069 7922 4060069 7922 4655

Fragen zur Abrechnung
(Mo.-Fr. 8-20 Uhr)

069 7922 2025069 7922 4655
Fragen zu E-Commerce
(Mo.-Do. 8:30-17:30 Uhr, Fr. 8:30-17 Uhr)
069 7922 4059069 7922 3181
Terminal (mit ID 54...)
(Mo.-Sa. von 8-18 Uhr, So. 9-17 Uhr)
069 7922 2222-
Terminal (mit ID 691...)
(Mo.-So. 0-24 Uhr)
069 7922 2324069 7922 3169
Concardis Payengine
(Mo.-Fr. von 9-17 Uhr)
069 7922 2090-
PCI Competence Center
(Mo.-Fr. von 8-18 Uhr)
069 7922 2231-
Genehmigungsservice069 7922 2211-

Download-Center

Sie finden hier alle relevanten Informationen zum Herunterladen.

 

Zum Download-Center

Werbemittel-Portal

Über unser Werbemittel-Portal können Sie Arbeitsmittel und Verbrauchsmaterialen bestellen (z.B. Akzeptanzaufkleber für Ihr Geschäft oder Imprinter-Leistungsbelege).

Bitte halten Sie Ihre GP-Nummer für die Registrierung bereit. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail und dem vergebenen Passwort immer anmelden.

 

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Terminalzubehör bestellen

Ob Papierrollen, Terminalträgersysteme, Akkus oder Kabel: Zum Bestellen nutzen Sie bitte diese Formulare.
In beiden PDF-Dokumenten finden Sie ganz unten einen Button der "Senden" heißt. Nachdem Sie alles ausgefüllt haben, klicken Sie einfach auf den Button und wählen Sie aus mit welchem E-Mail-Client Sie das Formular versenden möchten.

Für Terminals, die mit der Terminal-ID-Nummer 69... beginnen:
Bestellschein Terminalzubehör für Terminals mit ID 69...

Für Terminals, die mit der Terminal-ID-Nummer 54... beginnen:
Bestellschein Terminalzubehör für Terminals mit ID 54...

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Vergleichen lohnt sich! Denn als Marktführer bieten wir unseren Kunden besonders günstige Konditionen an. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.

 

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