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Kundenservice

Kundenservice

Concardis Kunden erwarten mehr. Wir bieten mehr.

Bei Concardis wird Kundenservice großgeschrieben.
Deswegen bieten wir Ihnen kompetente Service-Hotlines,
ein gut sortiertes Download-Center und Möglichkeiten Werbematerial zu bestellen.

Wichtige Rufnummern

Unsere spezialisierten Service-Teams geben kompetente Auskunft. Hier finden Sie die Durchwahlen und Servicezeiten für alle Teams:

Service-TeamTelefon
Kundenservice
(Mo.-Do. 8:30-17:30 Uhr, Fr. 8:30-17:00 Uhr)
069 7922 4060
Fragen zu Transaktionen oder Ihrer Kreditkartenabrechnung
(Mo.-Fr. 8:00-20:00 Uhr)
069 7922 2025
Technische Fragen (Terminal mit ID 691...)
(Mo.-So. von 0-24 Uhr)
069 7922 2324
Technische Fragen (Terminal mit ID 54...)
(Mo.-So. von 0-24 Uhr)
069 7922 2222
Fragen zur Concardis Payengine
(Mo.-Fr. von 9-17 Uhr)
069 7922 2090
Concardis Security Center (PCI Portal)
(Mo.-Fr. von 9:00-17:00 Uhr)
069 7922 2231
Genehmigungsservice069 7922 2211

 

Per E-Mail erreichen Sie uns unter

service@concardis.com

 

Alternativ können Sie uns auch ein Fax senden an

069 7922 4500

Download-Center

Sie finden hier alle relevanten Informationen zum Herunterladen.

 

Zum Download-Center

Werbemittel-Portal

Über unser Werbemittel-Portal können Sie Arbeitsmittel und Verbrauchsmaterialen bestellen (z.B. Akzeptanzaufkleber für Ihr Geschäft oder Imprinter-Leistungsbelege).

Bitte halten Sie Ihre GP-Nummer für die Registrierung bereit. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail und dem vergebenen Passwort immer anmelden.

 

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Terminalzubehör bestellen

Ob Papierrollen, Terminalträgersysteme, Akkus oder Kabel: Zum Bestellen nutzen Sie bitte diese Formulare.
In beiden PDF-Dokumenten finden Sie ganz unten einen Button der "Senden" heißt. Nachdem Sie alles ausgefüllt haben, klicken Sie einfach auf den Button und wählen Sie aus mit welchem E-Mail-Client Sie das Formular versenden möchten.

Für Terminals, die mit der Terminal-ID-Nummer 69... beginnen:
Bestellschein Terminalzubehör für Terminals mit ID 69...

Für Terminals, die mit der Terminal-ID-Nummer 54... beginnen:
Bestellschein Terminalzubehör für Terminals mit ID 54...

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Vergleichen lohnt sich! Denn als Marktführer bieten wir unseren Kunden besonders günstige Konditionen an. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.

 

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