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Cashless
zahlt sich aus.
Über Concardis
Bei uns dreht sich alles rund um das Bezahlen: Ob Selbständiger, Mittelständler oder Großunternehmer – wir helfen Ihnen von der Digitalisierung der Bezahl- und Geschäftsprozesse zu profitieren. Mehr als 116.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen uns bereits – einige davon seit über 30 Jahren.
Concardis bietet alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand – von Kartenakzeptanz und Zahlungsabwicklung über Bezahlgeräte und Zahlungslösungen für das Online-Geschäft bis hin zu attraktiven Zusatzleistungen. Dafür bieten wir innovative Lösungen, die jeder nutzen kann – ganz ohne IT- und Programmierkenntnisse. Als Teil der Nets Group arbeiten wir mit einem führenden Zahlungsdienstleister und digitalen Champion aus Nordeuropa zusammen. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, Payment für Sie einfach zu machen.
Concardis Management
Wir sind uns unserer Rolle in der Gesellschaft und der Verantwortung gegenüber unseren Kollegen, Kunden und Partnern bewusst. Unser tägliches Handeln messen wir an höchsten Integritätsstandards. Einfache Lösungen und Produkte sehen wir als das Fundament für Wachstum und Fortschritt – sowohl in der Wirtschaft als auch in der Gesellschaft. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, all unseren Kunden die Chancen der Digitalisierung nutzbar zu machen.
CEO
Als Chief Executive Officer leitet Robert Hoffmann die Concardis Payment Group. Dafür kann er auf seine über 20-jährige Managementerfahrung in den Branchen E-Business und Telekommunikation zurückgreifen.
Von 1998 bis 2006 hatte Robert bei der Arcor AG & Co. KG verschiedene Führungspositionen im Produktmanagement und Vertrieb inne. Anschließend wechselte er in den Vorstand der 1&1 Internet AG und verantwortete dort bis 2012 das Telekommunikationsgeschäft von United Internet. Von 2013 bis 2017 widmete er sich als CEO der 1&1 Internet SE und als Vorstand der United Internet AG dem Bereich Unternehmenssoftware.
Die Zukunft des digitalen Zahlungsverkehrs bietet Händlern und Verbrauchern erhebliche Vorteile, die wir mit innovativen Lösungen nutzbar machen.
CIO
Als Chief Information Officer trägt Jana Brendel die Verantwortung für die IT der Unternehmensgruppe. Sie kann auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT- und Finanzbranche zurückblicken.
Nach mehreren Jahren als Softwareentwicklerin wechselte die Wirtschaftsinformatikerin 1998 zur Deutschen Bank AG. Dort übernahm sie ab 2002 verschiedene Führungsaufgaben, unter anderem als Produktverantwortliche für Electronic Banking & Brokerage und als IT-Programm-Managerin. Ab 2014 leitete sie die Anwendungsentwicklung in Deutschland. Als Head of Digital Solutions verantwortete Jana zuletzt die Entwicklung innovativer digitaler Produkte und Services und die breite Einführung agiler Arbeitsweise, bevor sie dann zu Concardis wechselte.
Kundenfreundliche digitale Payment-Lösungen helfen unseren Kunden, neue Geschäftspotentiale zu erschließen.
CFO
Als Chief Financial Officer leitet Carsten Höltkemeyer das Finanzwesen der Unternehmensgruppe. Neben dem Group Controlling und Accounting verantwortet er auch die Bereiche Risk Management und Treasury.
Seine berufliche Laufbahn begann bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers und der Dresdner Bank. Nachfolgend wechselte er in das Retailgeschäft der Royal Bank of Scotland in Europa und leitete als CEO deren Deutschlandgeschäft. Vor seinem Wechsel zu Concardis war der Wirtschaftswissenschaftler für rund zehn Jahre als CEO von Barclaycard Deutschland tätig.
Der Zahlungsverkehr ist ein hochsensibles Geschäft. Mit konsequentem Risikomanagement und Controlling garantieren wir unseren Kunden höchste Sicherheitsstandards.
CHRO
Alexander Libor verantwortet als Chief Human Resources Officer das Personalwesen bei Concardis, wozu auch die Portfoliounternehmen gehören.
Er blickt auf mehr als 15 Jahre Erfahrung im Personalwesen zurück. Zunächst war Alexander als Global Head of Human Resources bei der Gesellschaft für Konsumforschung in Nürnberg tätig. Anschließend wechselte er zur Celesio AG in Stuttgart und übernahm die Leitung für das globale Personalmanagement. Als Personalvorstand bei dem Versicherer Zürich Beteiligungs AG in Bonn und Frankfurt trieb er die digitale Transformation des Unternehmens voran und baute agile Organisationsstrukturen auf.
Entscheidend für Veränderungen in Unternehmen sind ihre Mitarbeiter – auch und gerade bei der digitalen Transformation. Das gilt für uns, wie für unsere Kunden.
COO
Als Chief Operating Officer ist Ralf Weber für die Leitung und Organisation der gesamten Betriebsprozesse sowie für die Qualitätssicherung verantwortlich.
Vor seinem Wechsel zu Concardis war Ralf in zahlreichen Management-Positionen im Kundenservice tätig, darunter als COO bei ish (heute Unitymedia) und als Director Customer Operations & Telesales für Kabel Deutschland. Bei Bose leitete Ralf den Bereich Customer Experience für Europa. Zuletzt setzte er – als Partner bei Saras Partners – für Sky Deutschland neue Servicestrategien in der Kundenbetreuung um und optimierte die Betriebsprozesse.
Der Kunde steht bei uns bedingungslos im Mittelpunkt – das spiegelt sich im Nutzen und in der einfachen Handhabung unserer Lösungen sowie in der Beratungsqualität unseres Customer Service.
Unsere Geschichte
2018/2019
Die Concardis Payment Group schließt sich mit Nets, einem führenden Zahlungsdienstleister und digitalen Champion aus Nordeuropa, zusammen. Durch die Fusion können wir unsere Stärken bündeln und unsere europäische Expansion beschleunigen. Damit wollen wir die Entwicklung innovativer und kundenorientierter Lösungen für digitales Bezahlen als treibende Kraft voranbringen – und unseren Kunden in Zukunft noch mehr Service und Unterstützung bei der Digitalisierung ihrer Bezahl- und Geschäftsprozesse bieten.
2018
Advent International und Bain Capital vereinen ihre Payment-Portfoliounternehmen Concardis, RatePAY, Mercury Processing Services International, Cardtech und PCS/Simplepay in der neu gegründeten Concardis Payment Group.
2017
Die im Finanzdienstleistungssektor sehr erfahrenen Investoren Advent International und Bain Capital erwerben die Concardis GmbH, die bis dato ein Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Kreditwirtschaft war. Ziel der neuen Eigentümer ist es, Concardis als Plattform für Konsolidierung und internationale Expansion zu nutzen und das Unternehmen mit verstärkten Investitionen in Innovationen, Infrastruktur und Kompetenzen zum Payment Champion in der DACH-Region zu entwickeln.
2016
Concardis stärkt noch einmal seine Marktposition im Netzbetrieb: Mit der Übernahme der International Cash Processing GmbH (ICP) gehen rund 36.000 weitere Zahlungsverkehrsterminals mit 85 Millionen Transaktionen pro Jahr in die Verantwortung von Concardis über. Da die ICP als eines von wenigen Unternehmen in Deutschland über eine E-Geld-Lizenz verfügte, erhält Concardis nach der Integration der ICP in Rekordzeit selbst eine Zulassung zum E-Geld-Institut. Das ist für uns der Startschuss für die Entwicklung von Produkten, die auf der Speicherung von Geldbeträgen auf elektronischen Trägermedien basieren: moderne Prepaid-Karten, Wallet-Lösungen und anspruchsvolle Loyalty-Programme.
2015
Concardis investiert signifikant in das Berliner Start-up Orderbird AG und dessen Software. Diese hat sich innerhalb kürzester Zeit zu einer der beliebtesten iPad-basierten Kassensystem-Anwendungen in der Gastronomie der DACH-Region entwickelt. Zusammen mit unserer eigenen Zahlungslösung Concardis Optipay positionieren wir uns damit als kompetenter Dienstleister für innovative Mobile-Payment-Lösungen am Point of Sale.
2012
Concardis beteiligt sich am Kölner Zahlungsinstitut Cardtech Card & POS Service GmbH – und steigt damit in den technischen Netzbetrieb ein. Mit dem anschließenden Erwerb der Mehrheitsanteile an der Cardtech 2015 und der Komplettübernahme mit voller Integration 2017 holen wir uns wichtiges Know-how für den Aufbau unseres eigenen IT-Hubs ins Haus.
2007 UND 2008
Concardis startet eine eigene Plattform für den E-Commerce: Die neue Payment-Software Concardis Payengine ermöglicht schnelle und sichere Distanzgeschäfte – über Internet, E-Mail und Telefon. Ein zusätzlicher Vertrag mit einem externen Payment Service Provider ist dafür nicht länger notwendig. Wir führen so unser Motto „Alles aus einer Hand“, dem wir uns seit 2003 verpflichtet haben, konsequent fort.
2005 UND 2007
Wir dehnen unsere Vertriebsaktivitäten auf die Schweiz (2005) und Österreich (2007) aus. Dadurch stellen wir uns für die Zukunft auf: Im Rahmen der Single Euro Payment Area (SEPA) sollen grenzüberschreitende Zahlungen im Euro-Raum ab 2010 genauso einfach, bequem, schnell und sicher sein wie nationale Zahlungen. Das gilt auch für Kartenzahlungen im EU-Ausland, die wir für Konsumenten so leicht wie möglich gestalten wollen.
2004
Concardis kann seinen Kunden nun eine breite Auswahl an hochmodernen Kartenlesegeräten anbieten, die den neuesten nationalen und internationalen Standards entsprechen. Hierzu gehört auch die Sicherheitsnorm EMV: Um gegen den Missbrauch bei Magnetstreifenkarten vorzugehen, werden bis 2005 mehr als zwei Drittel aller sich im Umlauf befindlichen Debit- und Kreditkarten mit der neuesten Chip-Generation ausgestattet. Wir ermöglichen unseren Kunden von Anfang an, Zahlungen mit diesen neuen Geldkarten zu akzeptieren.
2003
Der Geschäftsbereich Acquiring wird aus der EURO Kartensysteme ausgegliedert und geht als selbstständige Gesellschaft an den Start. Das Ziel: vom Spezialunternehmen für Kreditkartenabwicklung zum Full-Service-Anbieter für den kartengestützten Zahlungsverkehr werden. Die neue Concardis GmbH baut deshalb ihre Produktpalette mit internationalen Kreditkarten und zusätzlichen Dienstleistungen kontinuierlich aus.
1982
Die Gesellschaft für Zahlungssysteme (GZS) wird gegründet. Als Serviceunternehmen der deutschen Kreditwirtschaft verantwortet sie die Weiterentwicklung und Geschäftsabwicklung von kartengestützten Zahlungssystemen. Hier liegt der Ursprung von Concardis. Nach der Abspaltung der Geschäftsbereiche Technik und Processing im Jahr 1997 nimmt die GZS den neuen Namen EURO Kartensysteme an – und aus diesem Unternehmen geht 2003 Concardis hervor.
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... da stimmt der Service für uns und für unsere Kunden.
Dieter Tuxhorn, Leiter Finanz- und Rechnungswesen Lindner Hotels AG
Die Lindner Hotels AG ist verfügt über 34 Hotels in sieben europäischen Ländern. Die Gruppe betreibt zudem fünf Boardinghäuser in Deutschland. Zu den Lindner Hotels zählen Business- und Congress-Hotels, Wellness- und Golf-Resorts und ein Ferienpark.
GASTFREUNDSCHAFT ZAHLT SICH AUS.
Concardis versteht unser Geschäft.
Hans Georg Spliethoff, Otto Group
Die Otto Group ist mit rund 100 Onlineshops im Konsumentengeschäft einer der größten Onlinehändler weltweit und OTTO ist dabei der größte Onlineshop in Deutschland.
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Die Bünting Unternehmensgruppe ist eines der größten ostfriesischen Handelsunternehmen mit einer über 200-jährigen Tradition.
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