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Potezione dei dati

Dichiarazione di protezione dei dati personali

Nella presente dichiarazione di protezione dei dati la informiamo sui dati personali che noi trat-tiamo durante la sua visita al nostro sito e sui diritti che le spettano. La preghiamo pertanto di leggere con attenzione quanto spiegato di seguito.

Sono dati personali tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabi-le. Tra questi vi sono per esempio il suo nome, i dati del suo indirizzo e di comunicazione o il suo indirizzo e-mail.

Per trattamento si intende qualsiasi operazione compiuta con o senza l’ausilio di processi au-tomatizzati e applicata a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Per interessato si intende ogni persona fisica identificata o identificabile, i cui dati personali vengono elaborati dal responsabile del trattamento.

Responsabile o «responsabile del trattamento» è la persona fisica o giuridica, l’autorità, l’istituzione o l’altro ente che decide, da solo o insieme ad altri, in merito agli scopi e strumenti di elaborazione dei dati personali.

Sono utenti tutte le categorie di persone interessate dall’elaborazione dati. In essi rientrano i no-stri partner commerciali e altri visitatori del nostro sito web.

Per quanto riguarda i termini utilizzati, nella presente dichiarazione facciamo riferimento alle de-finizioni riportate nell’art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). I termini utilizzati si intendono sia al maschile sia al femminile.

1. Nome e indirizzo del responsabile

Concardis GmbH

Helfmann-Park 7

65760 Eschborn

Telefono: +49 69 7922-0,

fax: +49 69 7922-4500

E-mail: service@concardis.com,

rappresentanti del responsabile sono gli amministratori Mark Freese, Jens Mahlke e Luca Za-notti.

2. Responsabile della protezione dei dati

Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo e-mail  daten-schutzbeauftragter@concardis.com oppure al nostro indirizzo postale con l'aggiunta «Il re-sponsabile della protezione dei dati».

3. Trattamento dei dati personali

3.1. Visita del nostro sito web

3.1.1. Entità del trattamento dei dati

Quando lei visita il nostro sito web, il suo browser trasmette per ragioni tecniche determinati da-ti al nostro server. Si tratta dei seguenti dati (cosiddetti file di log del server):

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • Sistema operativo e relativo stato di accesso/codice di stato HTTP
  • Quantità di dati trasferita
  • Sito web dal quale arriva la richiesta («Referrer-URL»)
  • Browser, lingua e versione del software del browser

3.1.2. Scopo del trattamento dei dati

Il salvataggio di questi dati nei file di log è necessario al fine di garantire la funzionalità del sito web. Servono a ottimizzare il sito web e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

3.1.3. Base legale per il trattamento

Questi dati vengono da noi raccolti sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lit. f) RGPD al fine di poter visualizzare il nostro sito web e garantire la sua sicurez-za.

3.1.4. Durata dell’archiviazione

Le informazioni nei file di log per ragioni di sicurezza (per esempio per spiegare casi di abuso e frode) vengono conservate per una durata massima di sette giorni e dopo devono essere can-cellate. I dati la cui conservazione per un ulteriore periodo è necessaria a scopo probatorio de-vono essere esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del rispettivo caso.

3.1.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione

La raccolta dei dati finalizzata all’approntamento del sito web e il loro salvataggio in file di log sono necessari per l’azienda per ragioni tecniche. Pertanto l’utente non dispone in questo caso della possibilità di opposizione.

3.2. Formulari di contatto

3.2.1. Entità del trattamento dei dati

Sul nostro sito web sono presenti dei formulari di contatto, che lei può utilizzare liberamente per prendere contatto con noi in modalità elettronica. Se lei desidera servirsi di questa possibi-lità, i dati compilati nella maschera d’inserimento vengono trasmessi a noi ed elaborati. Si tratta di appellativo, nome, cognome, codice partner commerciale, numero di telefono, indirizzo e-mail, modalità di contatto preferita e testo dei messaggi.

3.2.2. Scopo del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali derivanti dalla maschera di inserimento ci consente di elaborare la presa di contatto. I dati vengono utilizzati per elaborare la conversazione, per gestire l’esigenza e per mettere a disposizione le informazioni desiderate.

Gli altri dati elaborati durante le procedura di invio (per esempio data, ora e indirizzo IP) servo-no a evitare l’abuso del formulario di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi in-formatici.

3.2.3. Base legale per il trattamento

Durante la presa di contatto con noi vengono elaborati i dati del mittente ai fini dell’elaborazione della richiesta di contatto e il loro trattamento ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lit. b) RGPD.

3.2.4. Destinatario del trattamento

Quando ci contatta, i suoi dati personali vengono trattati dagli uffici interni preposti all’elaborazione della richiesta. In funzione di un trattamento conforme alle disposizioni normati-ve in materia di protezione dei dati ai sensi dell’art. 28 RGPD, per l’espletamento dell’ordine ci avvaliamo di un fornitore di servizi logistici.

3.2.5. Durata dell’archiviazione

Se durante la presa di contatto viene formulata una richiesta, i dati vengono cancellati non ap-pena questi non risultano più necessari ai fini del raggiungimento dello scopo per cui erano sta-ti raccolti. Per quanto riguarda i dati personali derivanti dalla maschera di inserimento del formulario di contatto e quelli che sono stati spediti via e-mail, questa procedura vale anche quando la conversazione con l’utente è conclusa. Una conversazione si intende conclusa quando dalle circostanze emerge che il caso è chiarito del tutto.

Se ci contatta nell’ambito di un rapporto contrattuale o di una misura precontrattuale finalizzata alla rea-lizzazione del contratto stesso (per esempio raccolta di un’offerta), i dati saranno elaborati per eseguire il contratto. I dati da noi salvati vengono cancellati, non appena non sono più necessari ai fini del-lo scopo e qualora non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge che ne impedi-scano la cancellazione. Gli obblighi di conservazione tuttavia derivano da motivazioni di natura giuridica fiscale e commerciale. Secondo le disposizioni di legge la conservazione avviene per 6 anni come da § 257 comma 1 HGB (per esempio documenti contabili) o per 10 anni ai sensi del § 147 comma 1 AO (per esempio documenti contabili, lettere commerciali, documenti rile-vanti ai fini della tassazione).

3.2.6. Possibilità di opposizione ed eliminazione

Lei ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento la sua autorizzazione al trattamento dei suoi dati personali. In tal caso non è possibile proseguire la conversazione. La revoca va inviata a service@concardis.com. Tutti i dati personali che vengono salvati in seguito alla presa di con-tatto in questo caso vengono cancellati, qualora non sussistano obblighi di conservazione pre-visti dalla legge. I dati elaborati in relazione a un ordine o a una richiesta di offerta sono sotto-posti all’obbligo di conservazione ai sensi delle norme di diritto commerciale e fiscale. Pertanto l’utente non dispone in questo caso della possibilità di opposizione

3.3. Portale promozionale

3.3.1. Entità del trattamento dei dati

Nel nostro portale dedicato al materiale promozionale è possibile ordinare strumenti di lavoro e materiali di consumo (per esempio adesivi di accettazione per il vostro esercizio o scontrini). Se lei è un nuovo cliente, deve registrarsi prima del primo utilizzo. Qui elaboriamo i seguenti da-ti: appellativo, codice partner commerciale*, nome*, cognome*, indirizzo e-mail*, password*. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

3.3.2. Scopo del trattamento dei dati

Elaboriamo questi dati per metterle a disposizione, nell’ambito del nostro contratto, strumenti di lavoro e materiali di consumo.

3.3.3. Base legale per il trattamento

I dati vengono trattati ai fini della fornitura delle prestazioni contrattuali. La base legale è l’art. 6 paragrafo 1 lit. b) RGPD.

3.3.4. Destinatario del trattamento

I dati vengono trattati dal nostro ufficio aziendale interno preposto. Si tratta in questo caso del reparto servizio clienti.

3.3.5. Durata dell’archiviazione

I dati vengono elaborati per eseguire un contratto. I dati da noi salvati vengono cancellati non ap-pena non sono più necessari ai fini dello scopo e qualora non vi siano obblighi di conservazio-ne previsti dalla legge che ne impediscano la cancellazione. Gli obblighi di conservazione tutta-via derivano da motivazioni di natura giuridica fiscale e commerciale. Secondo le disposizioni di legge la conservazione avviene per 6 anni come da § 257 comma 1 HGB (per esempio do-cumenti contabili) o per 10 anni ai sensi del § 147 comma 1 AO (per esempio documenti conta-bili, lettere commerciali, documenti rilevanti ai fini della tassazione).

3.3.6. Possibilità di opposizione ed eliminazione

I dati elaborati in relazione a un ordine di strumenti pubblicitari sono sottoposti all’obbligo di conservazione ai sensi delle norme di diritto commerciale e fiscale. Pertanto l’utente non di-spone in questo caso della possibilità di opposizione

3.4. Paymentletter

3.4.1. Entità del trattamento dei dati

Nel nostro sito web lei può abbonarsi a una Paymentletter. Se decide di farlo, noi trattiamo i seguenti dati: appellativo, nome, cognome, indirizzo e-mail, codice partner commerciale, setto-re. Per la registrazione è sufficiente che lei ci fornisca il suo nome e indirizzo e-mail.

Noi inviamo la Paymentletter solo previo consenso del destinatario. A questo proposito utiliz-ziamo una procedura Double-Opt-In. Dopo l’iscrizione alla Paymentletter lei riceve un’e-mail, nella quale deve confermare la sua iscrizione. Noi utilizziamo questa procedura, affinché nes-suno possa iscriversi con un indirizzo e-mail di terzi. Noi protocolliamo le registrazioni alla Paymentletter per poter dimostrare di aver rispettato i requisiti di legge conformemente al pro-cesso di iscrizione. In questi dati rientrano data, ora e indirizzo IP al momento dell’iscrizione.

Le Paymentletter contengono un cosiddetto «web beacon», ovvero un single-pixel file, che vie-ne richiamato dal server del nostro fornitore di servizi di spedizione al momento dell’apertura della Paymentletter. Durante l’apertura della lettera vengono raccolte informazioni tecniche sul browser e sul sistema IT utilizzato nonché l’indirizzo IP e l’ora dell’apertura. Queste informazioni vengono utilizzate ai fini del miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del comportamento di lettura sulla base dei luoghi di apertura della lettera (defi-nibili mediante l’indirizzo IP). Tra le rilevazioni statistiche rientra anche la conferma che la Pay-mentletter è stata aperta, quando è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Queste informa-zioni tecniche possono essere assegnate per motivi tecnici ai singoli abbonati. Né noi né i no-stri fornitori di servizi intendiamo osservare i singoli destinatari delle Paymentletter. Le valuta-zioni ci servono piuttosto per individuare le abitudini di lettura dei nostri abbonati e per adattare a essi i nostri contenuti, oppure per inviare diversi contenuti in base agli interessi.

3.4.2. Scopo del trattamento dei dati

Noi inviamo le Paymentletter per scopi pubblicitari, per informare i nostri abbonati su prodotti, offerte e iniziative della nostra azienda.

3.4.3. Destinatario dell’elaborazione dei dati

I suoi dati vengono trattati in sede di iscrizione alla Paymentletter dal nostro reparto Marketing.

L’invio della Paymentletter avviene a cura del fornitore terzo Campaign Monitor, gestito da Campaign Monitor Pty Ltd, 404/3-5 Stapleton Ave, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australia.

Campaign Monitor offre diverse possibilità di analisi su come le Paymentletter vengono aperte e utilizzate. Queste analisi si riferiscono a dei gruppi e non vengono da noi utilizzate per la valu-tazione individuale dei destinatari delle Paymentletter. Altre informazioni su Campaign Monitor e sulla protezione dei dati presso il fornitore Campaign Monitor sono disponibili su  www.campaignmonitor.com/policies/ .

Secondo informazioni proprie Campaign Monitor può utilizzare questi dati in forma pseudono-mizzata, ovvero senza attribuirli a un utente, al fine di ottimizzare o migliorare i propri servizi, per esempio per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della rappresentazione delle Paymentletter o per scopi statistici, con lo scopo di definire da quali Paesi provengono i destinatari. Il forni-tore di servizi di spedizione non utilizza tuttavia i dati allo scopo di inviarli a se stesso o di inol-trarli a terzi.

3.4.4. Base legale per il trattamento

Noi inviamo la Paymentletter previo consenso del destinatario. La base legale è l’art. 6 paragra-fo 1 lit. a) RGPD.

L’utilizzo del fornitore di servizi di spedizione Campaign Monitor, l’effettuazione delle rilevazioni e analisi statistiche, nonché la protocollazione della procedura di registrazione avvengono sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lit. f) RGPD, che sussistono nell’impiego di un sistema di Paymentletter sicuro, economico e di facile utilizzo.

3.4.5. Durata dell’archiviazione

Noi salviamo i suoi dati summenzionati nell’ambito dell’iscrizione alla Paymentletter, finché lei non ne revoca il consenso.

3.4.6. Possibilità di opposizione ed eliminazione

Se lei non desidera più ricevere le nostre Paymentletter, può disdire in qualsiasi momento la ri-cezione e quindi revocare il suo consenso. Alla fine di ogni Paymentletter trova il link apposito. In alternativa può anche inviare un’e-mail a  Paymentletter@concardis.com. Se lei cancella la sua iscrizione, i suoi dati personali vengono cancellati nell’ambito della sua disdetta della Payment-letter.

3.5. Cookie

3.5.1. Entità del trattamento dei dati

Il nostro sito web fa uso di cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo computer al momento della sua visita nel nostro sito web. I cookie non sono dannosi per il suo computer e non contengono software dannosi, come i virus. I cookie contengono una se-quenza caratteristica, che consente un’identificazione univoca del browser in caso di nuova visi-ta di un sito. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser richiedente possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. Questo sito web utilizzo cookie transienti e persistenti.

a) I cookie transienti vengono cancellati automaticamente, quando lei chiude il browser. Di questi fanno parte soprattutto i cookie di sessione, che salvano un cosiddetto ID di sessione, con cui diverse richieste del suo browser vengono assegnate alla sessione di navigazione. Quando lei torna nel nostro sito web, il suo computer può essere riconosciuto. I cookie di sessione vengono cancellati quando lei effettua il logout ovvero quando chiude il browser.

b) I cookie persistenti vengono cancellati in modo automatico dopo una determinata data, che può essere diversa a seconda dei cookie. Lei può cancellare i cookie in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni di sicurezza del suo browser.

3.5.2. Scopo del trattamento dei dati

Noi utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web attrattivo e fruibile, per migliorarlo e per accelerare le richieste. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser richiedente possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. Per questi è necessario che il bro-wser possa essere riconosciuto anche dopo un cambio di pagina. Tra questi vi sono per esempio la nostra funzione promemoria durante il download di opuscoli informativi.

3.5.3. Base legale del trattamento dei dati

La base legale del trattamento dei dati personali durante la quale vengono utilizzati i cookie ne-cessari dal punto di vista tecnico è l’art. 6 paragrafo 1 lit. f RGPD.

3.5.4. Durata dell’archiviazione

I cookie di sessione vengono cancellati non appena il browser viene chiuso.

I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo.

3.5.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione

In quanto utente lei ha il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni nel suo browser, lei può fare in modo che i cookie non vengano affatto salvati e che alla fine della sessione su Internet vengano cancellati automaticamente. Per farlo, scelga nelle impostazioni del suo browser l’opzione «Non accettare cookie». In Microsoft Internet Explorer selezioni «Strumenti > Opzioni Internet > Privacy > Impostazioni»; in Firefox selezioni «Extra > Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie»); se utilizza un altro browser, si informi con la funzione di aiuto del browser su come evitare il salvataggio o su come cancellare i cookie.

Tenga tuttavia presente che in questo caso non potrà utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

3.6. Google Analytics

3.6.1. Entità del trattamento dei dati

Sul nostro sito noi utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States («Google»).

Google analizza su nostro incarico il suo utilizzo del nostro sito web. Per farlo utilizziamo anche i cookie. Nel capitolo «Cookie» abbiamo spiegato cosa sono i cookie e come possono essere cancellati.

Le informazioni raccolte da Google sul suo utilizzo di questo sito (per esempio le pagine visita-te) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi analizzati. Il risultato ci viene messo a disposizione in forma anonimizzata.

Sul nostro sito web utilizziamo l’anonimizzazione IP offerta da Google, ovvero il vostro indirizzo IP di Google sarà accorciato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o negli altri Stati aderenti allo Spazio economico europeo. . Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà tra-smesso a un server di Google negli USA e ivi accorciato.

Google è certificato nel EU-US Privacy Shield, che garantisce un livello di sicurezza adeguato in materia di protezione dei dati presso Google negli USA.

3.6.2. Scopo del trattamento dei dati

Nell’ambito del nostro incarico, Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo del no-stro sito web e per realizzare report sulle attività all’interno del nostro sito web. Questo ci con-sente di configurare meglio la sua esperienza online e di aumentare la fruibilità del nostro sito web.

3.6.3. Base legale per il trattamento

Il nostro legittimo interesse relativamente al trattamento dei dati da parte di Google Analytics si fonda proprio sugli scopi summenzionati. La base legale è l’art. 6 paragrafo 1 lit. f RGPD.

3.6.4. Durata dell’archiviazione

Sedute e campagne terminano dopo un determinato periodo di tempo. Solitamente le sedute terminano dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite temporale di archivia-zione delle campagne può essere al massimo di 26 mesi.

3.6.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione

L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser non viene accorpato ad altri dati di Google. Lei può bloccare il salvataggio dei cookie attraverso l’apposita impostazione nel software del suo bro-wser, come descritto sopra nel capitolo «Cookie». Può inoltre evitare la registrazione dei dati generati dal cookie e di quelli riferiti al suo utilizzo del sito da parte di Google nonché il tratta-mento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il browser plug-in di Google disponibile al seguente link:  tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Se desidera evitare che in futuro Google Analytics registri i suoi dati durante la visita del nostro sito web attraverso diversi dispositivi (soprattutto apparecchi mobili come smartphone o ta-blet), deve eseguire l’opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Cliccando qui, viene impostato questo cookie di opt-out.

<a href="javascript:gaOptout()"><strong>Disattivare Google Analytics</strong></a></p>

Si tenga presente che questo cookie di opt-out blocca l’analisi web solo se non è stato cancel-lato. Altre informazioni su Google Analytics sono disponibili tra le Condizioni di utilizzo di Google Analytics, nei Principi di sicurezza e protezione dei dati di Google Analytics e nella Dichiarazio-ne sulla protezione dei dati di Google.

3.7. Google AdWords

3.7.1. Entità del trattamento dei dati

Noi utilizziamo Google Adwords per portare l’attenzione sulle nostre offerte da siti esterni me-diante strumenti pubblicitari (cosiddetti Google Adwords). Questi strumenti pubblicitari vengo-no forniti da Google attraverso i cosiddetti «Ad Server». Per farlo utilizziamo dei cookie Ad Server, attraverso i quali è possibile misurare determinati parametri per la verifica del successo, quali la visualizzazione delle inserzioni o i clic da parte degli utenti. Se lei arriva nel nostro sito web attraverso un’inserzione Google, Google Adwords salva un cookie nel suo PC. Sopra tro-va la descrizione di cosa sono i cookie e su come cancellarli. Questi cookie consentono a Google di riconoscere il suo browser Internet. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente Adwords e i cookie salvati nel suo computer non sono ancora scaduti, Goo-gle e il cliente possono capire che l’utente ha cliccato sull’inserzione e che è stato dirottato su questo sito. A ogni cliente Adwords viene assegnato un altro cookie. In questo modo i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dai clienti Adwords. Noi stessi non racco-gliamo né trattiamo nelle misure pubblicitarie menzionate nessun dato personale. Da Google ri-ceviamo unicamente valutazioni statistiche. Sulla base di queste valutazioni possiamo capire quali delle misure pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall’impiego di strumenti pubblicitari e soprattutto non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

Sulla base dei marketing tool utilizzati, il suo browser crea automaticamente un collegamento diretto con il server di Google. Noi non possiamo influenzare la quantità e l’ulteriore utilizzo dei dati raccolti attraverso l’impiego di questi tool da parte di Google e la informiamo pertanto sul nostro grado di conoscenze: integrando AdWords Conversion, Google riceve l’informazione che lei ha aperto la parte corrispondente del nostro sito web o che ha cliccato su una inserzio-ne. Se lei è registrato presso un servizio di Google, questi può associare la visita al suo ac-count. Anche se lei non è registrato in Google ovvero non ha effettuato il login, sussiste la possibilità che il fornitore venga a conoscere e salvi il suo indirizzo IP.

3.7.2. Scopo del trattamento dei dati

Sulla base dei dati delle campagne pubblicitarie siamo in grado di capire quanto successo ab-biano avuto le singole iniziative promozionali. Perseguiamo pertanto l’obiettivo di mostrarle del-le pubblicità di suo interesse, di rendere il nostro sito interessante per lei e avere un conteggio equo dei costi pubblicitari.

3.7.3. Base legale per il trattamento

Il trattamento dei dati serve a configurare la pubblicità in modo mirato nell’ambito dei nostri le-gittimi interessi. La base legale è l’art. 6 paragrafo 1 lit. f RGPD.

3.7.4. Durata dell’archiviazione

Questi cookie perdono di norma la loro validità dopo 30 giorni e non possono essere utilizzati per identificarla personalmente. Relativamente a questo cookie di solito vengono salvati come valori di analisi lo Unique Cookie-ID, il numero di Ad Impressions per piazzamento (Frequency), l’ultima Impression (rilevante per le Post View Conversions) e le informazioni di opt-out (indica-zione che l’utente non desidera più essere contattato).

3.7.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione

Può evitare di partecipare a questa procedura di tracking in diversi modi: a) attraverso l’apposita ap-plicazione nel software del suo browser è possibile impedire ai cookie di terzi di inviarle inser-zioni di fornitori terzi; b) disattivando i cookie per il Conversion Tracking, ovvero impostando il suo browser in modo tale che i cookie del dominio «www.googleadservices.com» siano bloc-cati, www.google.de/settings/ads , laddove questa impostazione viene cancellata se lei cancella i cookie; c) disattivando le inserzioni relative ai suoi interessi dei fornitori facenti parte della campagna di autoregolamentazione «About Ads» attraverso il link www.aboutads.info/choices, laddove questa impostazione viene cancellata se lei cancella i cookie; d) attraverso la disattivazione definitiva nei suoi browser Firefox, Internet Explorer di Google Chrome al link www.google.com/settings/ads/plugin .

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da Google sono disponibili qui: www.google.com/intl/de/policies/privacy esul si-tohttps://services.google.com/sitestats/de.htm l. In alternativa è possibile consultare il sito web di Network Advertising Initiative (NAI) www.networkadvertising.org. Google è soggetta all’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

3.8. Google Remarketing

3.8.1. Entità del trattamento dei dati

Oltre ad Adwords Conversion utilizziamo l’applicazione Google Remarketing (in breve «Google-Marketing-Services») di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, («Google»).

Si tratta di una procedura con la quale noi desideriamo  ricontattarla. Attraverso questa appli-cazione possiamo visualizzarle i nostri annunci pubblicitari dopo la sua visita nel nostro sito quando lei utilizza nuovamente Internet. Questo avviene attraverso dei cookie salvati nel suo browser, attraverso il quale il suo comportamento di utilizzo durante la sua visita di diversi siti viene registrato e valutato da Google. Sopra abbiamo descritto cosa sono i cookie e come possono essere cancellati. Con l’aiuto di questi cookie è possibile analizzare il comportamento degli utenti durante la visita del nostro sito web e utilizzarlo per consigli di prodotti mirati e per una pubblicità commisurata agli interessi.

In questo modo Google può accertare la sua precedente visita del nostro sito web. L’abbinamento dei dati raccolti nell’ambito del remarketing con i suoi dati personali eventual-mente salvati da Google non avviene da parte di Google per sua espressa dichiarazione. Se-condo Google durante il remarketing viene adottata la procedura della pseudonimizzazione.

Per questo scopo durante la sua visita nel nostro sito o nel sito di altri, su cui sono attivi i Google Marketing Services, Google esegue immediatamente un codice di Google e nel sito vengono integrati i cosiddetti (re)marketing tag (grafici o codici invisibili, chiamati anche «web beacon»). Con il loro aiuto sul dispositivo dell’utente viene salvato un cookie individuale, ovve-ro un piccolo file (anziché i cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). In questo file viene registrato quali siti web visita l’utente, quali contenuti lo interessano e quali of-ferte ha cliccato, vengono inoltre raccolte informazioni tecniche su browser e sistema operati-vo, su siti web collegati, orari di visita e altre informazioni sull’utilizzo dell’offerta online. Viene altresì registrato l’indirizzo IP dell’utente, laddove nell’ambito di Google Analytics comunichia-mo che l’indirizzo IP nell’ambito degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo viene trasmesso a un server di Google degli USA accorciato e solo in casi eccezionali viene trasmesso integro e ivi accorciato. L’indirizzo IP non viene abbinato a dati dell’utente nell’ambito di altre offerte di Google. Le informazioni summen-zionate possono essere collegate da parte di Google anche a informazioni analoghe di altre fonti. Se dopo la visita del nostro sito Internet lei visita un sito della rete pubblicitaria di Goo-gle, è possibile che le vengano presentati degli annunci pubblicitari con contenuti del nostro si-to.

Google è certificata ai sensi dell’accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispet-to delle normative europee sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

3.8.2. Scopo del trattamento dei dati

Ai fini del nostro incarico, Google utilizza queste informazioni per riportare gli ex visitatori nuo-vamente nel nostro sito e per rivolgerci a loro con una pubblicità basata sui loro interessi.

3.8.3. Base legale per il trattamento

Il presupposto per il trattamento è la tutela dei legittimi interessi di Concardis (ovvero interesse all’analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lit. f. RGPD)

3.8.4. Durata dell’archiviazione

Sedute e campagne terminano dopo un determinato periodo di tempo. Solitamente le sedute terminano dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite temporale di archi-viazione delle campagne può essere al massimo di 26 mesi.

3.8.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione

Nel caso in cui non desideri in generale l’impiego dei cookie, può impostare il suo browser in modo che questo non accetti il salvataggio dei cookie. Tenga tuttavia presente che in tal caso il nostro sito potrebbe essere non utilizzabile del tutto o potrebbe esserlo solo in misura limita-ta. Nel capitolo sui cookie abbiamo descritto come disattivare i cookie nel proprio browser.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati per scopi di marketing da parte di Google sono ripor-tati nella pagina panoramica: www.google.com/policies/technologies/ads, la dichiarazio-ne sulla protezione dei dati di Google è disponibile sul sito  www.google.com/policies/privacy .

Se non vuole ricevere pubblicità commisurate ai suoi interessi da parte di Google Marketing Services può utilizzare le possibilità di impostazione opt-out riportate in Google: www.google.com/ads/preferences.

4. Sicurezza dei dati

Noi intraprendiamo misure tecniche, contrattuali e organizzative finalizzate alla sicurezza del trat-tamento dei dati conformemente allo stato della tecnica. In questo modo garantiamo il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati, soprattutto del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, e che i dati da noi trattati siano protetti da eliminazione, smarrimento, modi-fica e accessi illegittimi. In queste misure di sicurezza rientra anche la trasmissione cifrata di da-ti tra il suo browser e i nostri server. Tenga presente che la cifratura SSL delle trasmissioni ef-fettuate attraverso Internet è attiva solo se nella barra di menù in basso della finestra del suo browser compare il simbolo del lucchetto e l’indirizzo inizia con . Attraverso l’SSL (Secu-re Socket Layer) la trasmissione dati viene protetta dall’accesso illegale di terzi attraverso una tecnologia di cifratura. Se questa opzione non dovesse essere disponibile, può anche decidere di non inviare determinati dati mediante Internet.

Tutte le informazioni che lei ci trasmette vengono salvate e trattate nei nostri server nella Re-pubblica Federale di Germania.

5. Collaborazione con i responsabili del trattamento e terzi

L’inoltro dei dati a terzi avviene unicamente nell’ambito delle disposizioni di legge. Noi inoltria-mo i dati degli utenti a terzi solo qualora ciò sia necessario per esempio per scopi contrattuali di cui all’art. 6 paragrafo 1 lit. b) RGPD oppure in virtù di interessi legittimi di cui all’art. 6 para-grafo 1 lit. f) RGPD relativamente a una gestione economica ed efficace della nostra attività.

Nell’ambito di un’elaborazione dell’ordine conforme all’art. 28 RGPD noi ci avvaliamo di subap-paltatori per la fornitura delle nostre prestazioni, soprattutto per la gestione, manutenzione e l’hosting del sito web e dei sistemi IT. Noi abbiamo intrapreso misure legali idonee nonché mi-sure tecniche e organizzative adatte a garantire la protezione dei dati personali conformemente alle disposizioni normative in materia.

6. Trasmissioni a Paesi terzi

Quando noi trattiamo dati in un Paese terzo (ovvero al di fuori dell’Unione Europea UE o dello Spazio economico europeo SEE) o quando ciò avviene in relazione all’impiego di servizi di ter-zi, la trasmissione viene effettuata solo se ciò è necessario ai fini dell’espletamento dei nostri obblighi (pre)contrattuali, in presenza del suo consenso, sulla base di un obbligo di legge o di nostri legittimi interessi. In questi casi i dati vengono trattati in presenza dei presupposti di cui all’art. 44 segg. RGPD, ovvero sulla base di determinate garanzie, per esempio il Privacy Shield oppure obblighi contrattuali specifici («Clausole contrattuali standard»).

7. Social Media Plugins

Noi inseriamo nel nostro sito servizi o contenuti esterni. Attraverso i Plug-in le offriamo la pos-sibilità di interagire con i social network e con altri utenti, al fine di migliorare la nostra offerta e poterla configurare in modo più interessante per lei in quanto utente. La base legale per l’utilizzo del plug-in è l’art. 6 paragrafo 1 comma 1 lit. f) RGPD.

In caso di utilizzo di tale servizio o di visualizzazione di contenuti di terzi, vengono scambiati tra lei e il relativo fornitore dati di comunicazione, come data, ora e indirizzo IP. Si tratta qui soprat-tutto del suo indirizzo IP, necessario per la rappresentazione dei contenuti nel suo browser.

Può succedere che il fornitore dei rispettivi servizi o contenuti elabori i suoi dati per propri di-versi scopri.  Poiché tuttavia noi non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti da terzi e sul lo-ro trattamento, non possiamo fornire informazioni vincolanti sullo scopo e l’entità del trattamen-to dei suoi dati. Altre informazioni sullo scopo e l’entità della raccolta e trattamento dei suoi da-ti sono disponibili tra le informative dei fornitori dei servizi e contenuti da noi incaricati respon-sabili per il trattamento conforme alle disposizioni normative. Qui riceve anche altre istruzioni sul trattamento di dati e possibilità di opposizione.

Noi utilizziamo i seguenti social media plug-in: Facebook, Google +, Twitter, XING, LinkedIn e Youtube. Il fornitore del plug-in è riconoscibile dal contrassegno sul box sopra le sue lettere iniziali o sul logo. Noi le diamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in attraverso l’apposito pulsante. Cliccando sul campo contrassegnato e attivandolo, il fornitore del plug-in riceve l’informazione che lei ha visitato il sito web della nostra offerta onli-ne.

Attivando il plug-in, i suoi dati personali vengono trasmessi al rispettivo fornitore del plug-in e ivi salvati (presso fornitori US negli USA). Poiché il fornitore del plug-in effettua la raccolta dei dati principalmente attraverso i cookie, noi le consigliamo di cancellare tutti i cookie prima di cliccare sul box con sfondo grigio attraverso le impostazioni di sicurezza del suo browser.

Noi non possiamo influenzare i dati rilevati e le procedure di trattamento dei dati, né siamo a conoscenza dell’entità dei dati raccolti, degli scopi del trattamento e dei termini di conservazio-ne. Non disponiamo di informazioni nemmeno sull’eliminazione dei dati raccolti da parte del fornitore di plug-in.

Il fornitore di plug-in salva i dati raccolti attraverso di lei come profili utenti e li utilizza a scopo di pubblicità, ricerca di mercato e/o configurazione del suo sito web conformemente alle esi-genze. Una tale valutazione avviene soprattutto (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per presentare pubblicità commisurate alle esigenze e per informare altri utenti del social network sulle sue attività sul nostro sito web. Lei ha il diritto di opposizione contro la creazione di questi profili utente, tenendo presente che, per esercitare tale diritto, lei deve rivolgersi al ri-spettivo fornitore plug-in.

L’inoltro dei dati avviene indipendentemente dal fatto che lei possegga un account presso il fornitore di plug-in e che lei vi abbia effettuato il login. Se lei ha effettuato il login presso il for-nitore plug-in i suoi dati raccolti presso di noi vengono assegnati direttamente al suo account presente presso il fornitore di plug-in. Se lei conferma il pulsante attivato e per esempio attiva il link, il fornitore del plug-in salva anche questa informazione nel suo account cliente e la comu-nica ai suoi contatti. Dopo aver utilizzato un social network, le consigliamo di effettuare rego-larmente il logout, soprattutto prima di attivare il pulsante, poiché in questo modo è possibile evitare il collegamento con il suo profilo presso il fornitore del plug-in.

Altre informazioni sullo scopo e sulla quantità di dati raccolti e sul loro trattamento da parte del fornitore di plug-in sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati di questi fornitori comunicati di seguito. Lì trova anche ulteriori informazioni sui suoi diritti in merito e sulle possi-bilità di impostazione a tutela della sua sfera privata.

Indirizzi dei rispettivi fornitori plug-in e URL con le rispettive informative sulla protezione dei da-ti:

Quando lei visita una delle nostre pagine contenente tale plugin, il suo browser realizza un collegamento diretto con i server Facebook. Facebook trasmette il contenuto del plugin di-rettamente al suo browser, che lo integra nel sito web. Facebook riceve in questo modo l’informazione che lei ha visitato la pagina in questione del nostro sito. Se ha effettuato l’accesso, Facebook potrà associare la visita al suo account. Quando interagisce con il plugin – ad esempio cliccando sul pulsante «Mi piace» o lasciando un commento – il suo browser invia le corrispondenti informazioni direttamente a Facebook, che le memorizza. Poiché tale trasferimento avviene in maniera diretta, noi non veniamo a conoscenza dei dati trasmessi. Per informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta dei dati, sul loro succes-sivo trattamento e utilizzo da parte di Facebook, così come sui suoi diritti e sulle opzioni di configurazione a tutela della sua sfera privata può consultare la normativa Facebook sui dati all’indirizzo https://www.facebook.com/privacy/explanation .

8. I suoi diritti

Se noi trattiamo dati personali sul suo conto, lei è una persona interessata ai sensi del Rego-lamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e lei ha nei nostri confronti i seguenti diritti relativamente ai dati personali che la riguardano:

  • Diritto di accesso dell’interessato (art. 15 RGPD)
  • Diritto di rettifica (art. 16 RGPD)
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD)
  • Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 RGPD),
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD)
  • Diritto di opposizione (art. 21 RGPD)
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (art. 77 RGPD)

9. Modifiche della dichiarazione sulla protezione dei dati

Noi ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione sulla protezione dei dati per adeguarci alle normative di legge mutate o in caso di cambiamento del servizio o del trattamento dei dati. Questo vale tuttavia solo relativamente alle dichiarazioni sul trattamento dei dati. Qualora siano necessarie autorizzazioni dell’utente o se parti della dichiarazione sulla protezione dei dati con-tengono norme relative al rapporto contrattuale con gli utenti, queste modifiche avvengono so-lo previo consenso dell’utente.

Voglia informarsi regolarmente sul contenuto della dichiarazione di protezione dei dati.